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Gajus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Sturm wurde im Zeitraum von Oktober 2016 bis April 2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)
Lichtblicke im Service, Schattenspiele im Zimmer
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gebucht war ein Komfortzimmer für zwei Personen, HP, Aufenthalt 3 Tage. Das Hotel macht beim Betreten einen sehr freundlichen Eindruck. Die Aufenthaltsbereiche sind sauber und die Inneneinrichtungen sind stilvoll angelegt. Punkten kann das Hotel mit dem Spa-Bereich, dem Schwimmteich und der Außensauna. Es entsteht eine tolle Atmosphäre und man kann hier nach anstrengenden Touren durch die Rhön sehr gut entspannen. Das Frühstücksbuffet ist vielfältig und wird in einem hellen offenen Essbereich angeboten. Das Frühstücksei war kein Wurfgeschoss und der Kaffee wurde ohne Aufforderung nachgereicht. Als Abendessen gab es ein 4-Gänge-Menü mit Fleisch-Fisch-Vegetarier-Wahl im Hauptgang. Schick und Fein Essen gehen ist nicht mein Ding und ein Restauranttester ist an mir sicherlich auch nicht verloren gegangen aber es hat mir und meiner Partnerin klasse geschmeckt. Die Präsentation der Speisen war nett und nicht verspielt angerichtet. Die Küche erhält von mir volle Punktzahl. Das Gleiche gilt für die offen gestaltete Bar und den Loungebereich. Alles toll designed mit einem schönen Lichtkonzept, was abends zum Verweilen auf der Terasse einlädt. Für uns als Motorradgäste stand der omnipräsente und benzinenthusiastische Hausherr mit Routenvorschlägen und Ausflugstipps stets ansprechbar zur Verfügung. Motorräder konnten wir unter einen räumlich begrenzten Unterstand stellen. Viel Platz war hier nicht mehr. Der Service im gesamten Hotel ist als herrvorragend zu bezeichnen. Stets freundlich und mit dem nötigen Feingefühl für Präsenz konnte das junge Personal glänzen. Allem Positiven zum Trotz überraschte der Eintritt in das o.a. Komfortzimmer negativ: Küchenzeile, Badezimmer, Balkon und Schlafzimmer boten eine Zeitreise in die 70er Jahre. Das Zimmer war zwar sauber und in bewohnbarem Zustand. Allerdings wurden Einrichtung und Ausgestaltung der Räume nicht ansatzweise der sonst so hohen Qualität gerecht. Badezimmer mit Wanne ohne Duschvorhang, Betonfassade am Balkon, Kühlschrank (ohne Funktion) mit Rostflecken. Alles versprühte den Charme sozialistischer Wohnungsbauprojekte. Eine Empfehlung kann ich geben, um auf gleichem Weg von den Komfortzimmern abzuraten. Die Optionen Landhaus und Exklusiv sahen mir dem Standard des Hotels entsprechend aus. Im Gespräch mit dem Hausherrn sprach dieser von einer geplanten Renovierung der Komfortzimmer im Frühjahr 2010. Ich empfehle, sich vorher über den Renovierungszustand der Zimmer zu informieren. Wir haben in diesem Turn zu wenig Zeit gehabt, mehr Eindrücke der Motorradattraktionen in der Rhön zu sammeln. Wir kommen daher wieder und auch wieder in dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gajus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Der Gast hat in unseren nicht renovierten Komfortzimmern genächtigt - seine Kritik ist berechtigt, allerdings werden diese Zimmer auch als nicht renoviert und mit einem deutlichen Preisabschlag angeboten - die Zimmer werden im Frühjahr 2010 renoviert. Alle Zimmer im Hotel sind bereits ab November 2009 mit einem neuen Loewe Xelos Flat-Tv (digital TV) ausgestattet, das eigene W-Lan ist für Gäste kostenfrei, Bademäntel werden bereits seit dem Sommer 2009 kostenfrei zur Verfügung gestellt.