Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider ließ bereits der Check in zu wünschen übrig. Alles andere als freunlich wurden wir da empfangen. Eher unter dem Motto schon wieder ein Gast der stört. Dies zog sich dann auch leider wie ein roter Faden durch das Personal. Das Zimmermädchen brachte kein Guten Morgen über die Lippen und die Bitte den Fernseher einzustellen wurde ein unfreundliches hätten ´s da nicht früher kommen können entgegengestellt. Das Servicepersonal war anfangs freundlich doch durch unsere ständigen Reklamationen über falsch servierte oder vergessene Speisen und Getränke sichtlich genervt. Bei einer Kritik über das ZImmer zogen wir uns noch den Groll des Chefs höchst persönlich zu. Im äußersten Maß unprofesionell meinte er wir sollen doch ausziehen, wenn uns was nicht paßt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2010 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sigrid |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Diese Kritik von Fr. Sigrid haben wir schon erwartet, da sie eine Freundin von Fr. Gordana ist. Leider sahen wir uns gezwungen, den 3tägigen Kurzaufenthalt der beiden Familien nach 2 Tagen zu beenden und beide Familie ausziehen zu lassen um die Ruhe in unserem Haus für unsere anderen Gäste ( wir waren zu diesem Zeitpunkt ausgebucht) weiterhin zu bewahren. Wir wünschen unseren Kollegen keine Familien mit derart lebhaften um nicht zu sagen ungezogenen Kindern. Bei Interesse können sie gerne Sportverein usw. von uns erfahren.
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