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Annette (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2010 • 3-5 Tage • Winter
Enttäuschend! Von der Homepage getäuscht!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat einen Neubau (der auf der Homepage bestens zu sehen ist) und einen Altbau (der auf der Homepage kaum zu sehen ist). Im Neubau sieht alles recht schick und neu aus, wobei wir die Zimmer nicht von innen gesehen haben. Leider waren wir im Altbau untergebracht, in einem unrenovierten Zimmer zur Strassenseite.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war mit hellen und dunklen Holzmöbeln ausgestattet (nicht zusammen passend), und es war so wenig Licht im Raum, dass es einfach nur düster gewirkt hat. Nicht zu vergleichen mit den tollen Bildern der Homepage. Betten waren durchgelegen. Das Schlimmste war aber das Badezimmer. Die eine Seite des Badezimmers (mit Dusche, Toilette, Waschbecken) war eine dunkle Holzwand mit einer Schiebetür darin, natürlich nicht dicht, und laut zu öffnen und zu schliessen. Die Fliesen waren braun- beige gefleckt mit grünen Blumen darauf (Stil der 70er Jahre?). Die Dusche war alt, die Aufhängung des Duschkopfs kaputt. Das Waschbecken hatte einen riesigen Sprung. Die Toilette war ok. Der Lüfter ging manchmal an, manchmal nicht. Das Zimmer lag zur Strassenseite, d.h. die Autos fahren ca. 5m am Bett vorbei. Die Strasse ist die Hauptstrasse durch das Tal, also auch nachts stark frequentiert. Leider ging auch die Balkontür nur mit viel Gewalt richtig zu. Aber auch bei geschlossener Balkontür war der Lärmpegel wie bei offenem. Fernsehen war total verschneit, es war kaum was zu erkennen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten Halbpension. Das Frühstückbuffet war sehr gut. Zum Abendessen gab es Salatbuffet, Suppe, 3 Menues zur Auswahl und Nachtisch. Es war alles super lecker!!! Sehr angenehm der Trinkwasserbrunnen im Restaurant. Hier kann man sich beliebig Wasser kostenlos zapfen. Bedienungen waren nett.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war freundlich. Allerdings haben Chef und Chefin unsere Beschwerde wegen des Zimmers ziemlich abgetan ("das ist doch nicht laut!"). Die Gäste bei Buchung bzw. auf der Homepage nicht darauf hinzuweisen, dass es auch unrenovierte alte Zimmer gibt, finde ich sehr schlechten Service. In der Homepage stellt sich der Preisunterschied der Zimmer nur in der Größe dar, nicht in der Ausstattung.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt an der Bundesstrasse durch das Pillerseetal. Diese ist auch nachts stark frequentiert. Der Altbau des Hotels liegt direkt an der Strasse, d.h. die Autos fahren ca. 5m am Bett vorbei. Die Balkontür (die sich sehr schwer schliessen ließ) hatte leider keine lärmdämmende Wirkung. Wir sind alle nachts immer wieder aus dem Schlaf gerissen worden. Ab früh um 6 Uhr war an Weiterschlafen nicht mehr zu denken. Im Neubau, bzw. in den Zimmern des Altbaus die zur anderen Seite liegen, mag es ruhiger sein, können wir nicht beurteilen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Frau Annette hat leider eine sehr ungerechte Bewertung abgegeben! Ihr wurden am 20. Januar 2010 2 Zimmertypen angeboten: 1mal 1 Dreibettzimmer Lastal- großes südseitiges Balkonzimmer ( wie auf unserer Homepage abgebildet) und 1 mal 1 Dreibettzimmer Hausberg-Balkon westseitig, straßenseitig (es wurde die Straße erwähnt!!!und nicht verschwiegen) Frau Annette hat sich für das günstige Zimmer Hausberg im Stammhaus noch am gleichen Tag entschieden und dies schriftlich bestätigt. Bei der Straße handelt es sich um die Pillerseeer Landesstraße und um keine Bundesstraße! Das Zimmer Hausberg befindet sich im 1. Stock und nicht 5 m von der Fahrbahn entfernt! Die Beschwerde von Frau Annette hat Familie Nothegger ernst genommen, doch es war an diesem Wochenende kein anderes Zimmer mehr frei und nach 2 Tagen haben wir Frau Annette angeboten die 3. und letzte Nacht in einem hofseitigen, ruhigen Zimmer zu verbringen, doch sie hat es abgelehnt für die 3. und letzte Nacht umzuziehen, da es nicht mehr so schlimm sei! Das Zimmer Hausberg, ein gemütliches, Zimmer mit viel Holz (Vollholzeinbau vom Tischler), wie man es Anfang der 80er Jahre gebaut hat, hat einen neuen Teppichboden, neue Vorhänge und das Bad ist, trotz der Fliesen aus den 80er Jahren, voll funktionstüchtig. Die Lüftung in den Bädern ist zentral gesteuert und läuft mehrmals täglich automatisch an und aus. Frau Annette hat auch nicht reklamiert, dass der Fernseher verstellt war, denn dieses Problem hätten wir sofort beheben können.