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Aus Deutschland
Anke (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Personalmangel dadurch erhebliche Servicemängel3,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei Ankunft Zimmer nicht gereinigt, lediglich Bettwäschewechsel. Wanne und WC oberflächlich gereinigt. Möbel alt und speckig. Teppich mit alten Flecken. Telefonkabel Stecker stark beschädigt, blanke Leitungen sichtbar. Koch scheinbar stark überfordert, Tagesformabhängig. Mangelnde Kommunikation zwischen Küche und Service sowie den einzelnen Servicekräften. Sehr bemüht, doch mangelde Kompetenz durch fehlende Führung. Scheinbar erheblicher Personalmangel, wodurch Servicemängel auftraten.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
