Hotel Staribacher Südsteiermark

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein konstruktives Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie negative Erfahrungen in unserem Haus machen mussten und entschuldigen uns vielmals dafür! Sie haben völlig recht, nur eine Kaffeemaschine am Frühstücksbuffet in der Hochsaison verursacht viel zu lange Wartezeiten, darum ist bereits eine zweite eingetroffen. Die Kritik an einigen unserer Mitarbeiter haben wir uns besonders zu Herzen genommen und dementsprechende Maßnahmen gesetzt. Gerade die Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter haben oberste Priorität, daher bitten wir Sie besonders um Entschuldigung für diesen Eindruck. Der übrigen Bewertung entnehmen wir, dass Sie ansonsten sehr zufrieden bei uns waren. Wir würden uns wirklich freuen, wenn Sie uns doch noch einmal die Chance geben würden, positive Urlaubserinnerungen bei Ihnen zu schaffen. Besten Dank & herzliche Grüße, Familie Pfanner-Sinner und das Staribacher-Team