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Sonja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wir waren 4 naechte im hotel mit 2 anderen paaren und alle mit der meinung einmal und nie wieder alles was im reiseprospekt angegeben war z. b. 3 gaenge wahlmenue gelogen es gab nur ein menue was der kellner kurz vor dem essen herunterleierte , zum fruehstuecksbuefett keine eier, kein orangensaft , es wurde nichts nachgelegt. der whirlpool hat nie ein wasser gesehen , im wellnessbereich alles dunkel. wir wurden obwohl das haus leerstand im nebengebaeude untergebracht die zimmer von wegen 3 sterne eher 0 der teppich verdreckt die fernbedinung mit tesa zusammen geklebt, die schranktuer kam einen entgegen, die nachttischlampe kaputt statt lift eine steile treppe, kein foehn .erst nach starkem protest wurden wir im hotel untergebracht , hier waren die zimmer sauber und neu eingerichtet eben so wie es im prospekt stand. die wirtsleute waren zu uns sehr unfreundlich es gab keine begruessung wir wurden mit einer handbewegung ins nebengebaeude gescheucht nach dem motto friss oder stirb. wir alles paare zwischen 40 und 80 jahren waren total geschockt. noch eine anmerkung zum kinderspielplatz ein kaputter alptraum im duesteren hinterhof bestehend aus einer babyrutsche die kinder landen auf beton und einer quietschenden wippe, kein sandkasten nichts. das einzige positive war die wunderschöne suedtiroler landschaft die uns fuer alles andere entschaedigte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:51-55
    Bewertungen:3