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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Raucherhotel mit schlechter Organisation
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lobby, die gleichzeitig als Hotelbar dient, war Tag und Nacht völlig verräuchert, weil das Rauchen dort entgegen der allgemeinen Erwartung gestattet und sogar gefördert wird. Da dieser Bereich unmittelbar offen an den Restaurantbereich grenzt, war die Luft sehr schlecht. Auf die Bitte, das Rauchen dort zu unterbinden und dem Nichtraucherschutz Rechnung zu tragen erhielt man den Hinweis auf ein nicht näher bezeichnetes Bundesgesetz, das das Rauchen in diesem Hotel ausdrücklich gestattet. Bei einer Belegung des Hotels mit annähernd 100 Gästen am Wochenende war das Restaurantpersonal völlig überfordert bei der qualifizierten Bedienung der Gäste, es wurde nicht nachgeräumt, Tische nicht zügig wieder eingedeckt und es wurden Nichtrauchergäste gebeten ihr Früstück in der verrauchten Hotellobby einzunehmen. Ein absolutes "No GO!" Von Einheimischen, wie Taxifahrern, Bedienpersonal und Mitarbeitern der verschiedenen Touristikbereiche erhielt man mitleidige Blicke bzw. Ansagen wie "Das war mal das beste Hotel Hamelns", wenn man auf die Unterbringung in dieser Stadt zu sprechen kam. Bezeichnend und durchaus nachvollziehbar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:3