Alle Bewertungen anzeigen
Klaus-Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Stadt
In die Jahre gekommen, nicht annähernd 4 Sterne!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel befindet sich in einem historischen Hamelner Gebäudekomplex aus dem 19. Jahrhundert, direkt an der Weserbrücke und nur 5 Min. Fußweg von der Innen-/Altstadt entfernt. Es war früher Gefängnis. Es gibt sehr unterschiedlich große und ausgestattete Zimmer. Der erste Eindruck wirkt klassisch-modern restauriert, es gibt einen direkten Zugang mit Fahrstuhl in das unterirdische Parkhaus. Auf den zweiten Blick fehlt es allerdings hier und da an der nötigen Sauberkeit. Das Frühstück ist absolut unterdurchschnittlich für ein 4-Sterne-Haus. Wir waren in diesem Jahr schon in deutlich besseren und preiswerteren 4-Sterne-Häusern. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut enttäuschend und rechtfertigt höchstens und auch nur knapp 3 Sterne.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmergröße war suite-mäßig, wie angeboten, jedoch kein Teppich- sondern Laminatboden, für ein Hotelzimmer gewöhnungsbedürftig. Mängel: durchgelegene Matratze, Handwaschseife, Hygienebeutel, Tissues im Bad nicht nachgefüllt, Wannenwasser läuft schlecht ab, Staub auf den Lamellen der Handtuchheizung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Am ersten Morgen wurde das Frühstück im Veranstaltungssaal dargeboten, der hat den Charme einer Uni-Mensa. Die Tische waren nicht nachgedeckt, als wir um 9.15 h kamen. Wir mussten an einer schmuddeligen Tischdecke ohne Gedeck Platz nehmen und erst die Bedienung auffordern, einzudecken und den Tisch sauber zu machen. Das Büffet war ziemlich abgeräumt und übersichtlich. Der Kaffee musste erst neu zubereitet werden, der Orangensaft wurde in der Verkaufsflasche präsentiert (4 Sterne???). Am 2. Morgen wurde im Hotel-Restaurant gefrühstückt. Das Büffet war jedoch nicht besser. Im Restaurant haben wir nicht gegessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption freundlich, die Frühstücksbedienung musste mehrmals aufgefordert werden: Tischgedeck, Tischsauberkeit, Buffetnachlage.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist top, Weserufer und idyllische Innenstadt fußläufig, gute Shopping-, Sightseeing- und Ausflugs-Möglichkeiten. Es gibt vielfältige und gute Gastronomie in der Umgebung, so ist der Gast nicht auf das Hotelrestaurant angewiesen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus-Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten, Sie sich dennoch die Zeit genommen haben konstruktive Kritik zu äußern. Da wir zur Zeit im Restaurant- und Barbereich Umbau- und Renovierungsarbeiten durchführen, mussten wir in diesen Tagen das Frühstück in einen Veranstaltungsraum auslagern. Bzgl. des Laminatbodens haben wir uns auf die immer häufiger werdenden Allergien eingestellt. Die Matratzen sind vor 2,5 Jahren im ganzen Haus erneuert. Bzgl. des fehlenden Equipments werden wir mit dem Hauskeeping sprechen und auf mehr Sorfalt hinweisen. Wir wünschen Ihnen eine schöne Restwoche.