Hotel Stadt Aurich

Hallo, das Hotel liegt wie beschrieben in einer ruhigen Seitenstraße. Der hoteleignene Parkplatz ist kostenfrei. Der Check-in war problemlos. Das Hotel und damit auch das Zimmer präsentiert sich in dunklem Holz und dunklen Farben. Stil der späten 80-er ... Als Geschäftsreisender musste ich noch Mails abrufen. Also ging es nochmals an die Rezeption, da im Zimmer keine Bedienungsanleitung für die Nutzung der Wireless-Lan zu finden war. Die Mitarbeiterin konnte nichts erkläören und fand nach einer längeren Suche "den letzten Flyer" des Anbieters. Ich habe den Flyer an der Rezeption gelesen, damit er für die Nachwelt erhalten bleibt. Das Bett überraschte mit einer butterweichen Matraze. Grausam. Am nächsten Morgen schmerzte der Rücken. Das hoteleigene Restaurant ist prima, das Essen hat mir sehr gut geschmeckt. Das Frühstücksbuffet ist durchschnittlich. Da habe ich bei verschiedenen 3-Sterne-Hotels schon eine bessere Auswahl an Aufschnitt und Speisen erlebt. Bedauerlich fand ich auch, dass zwei Servicekräfte es 5 Minuten lang nicht für nötig hielten, mich zu fragen, ob ich Kaffee haben möchte. Man räumte Tische in dem fast leeren Frühstücksraum ab und mied jeden Blickkontakt zu mir. Kurz bevor ich explodieren wollte, kam eine der Kräfte mürrisch angeschoben. Keine Begrüßung. Einfach nur: "Kaffee?". Dr Check-out war problemlos. Erst zu Hause habe ich festgestellt, dass auf der Rechnung, die ich für die Firma benötige, als Gästename nur mein Vorname eingetragen war. Etwas irritierend und unprofessionell. Nein, ich werde hier nicht noch einmal buchen, obwohl ich eine Niederlassung in Aurich in meiner Betreuung habe und somit monatlich nach Aurich muss.

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