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Ramona (36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Zusagen werden nicht eingehalten - keine Kulanz.
3 / 6

Trotz schriftlicher Zusage gab es nicht das gewünschte Zimmer, sondern ein Zimmer im Erdgeschoss mit verstecktem Moselblick. Die E-Mail Korrespondenz war unprofessionell und unfreundlich. Es gab keinerlei Kulanz von Seiten des Hotels. Anspruch und Wirklichkeit klaffen hier sehr weit auseinander.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir haben Menue gegessen. Aber auch hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. Auch wurde uns 2x der falsche Wein gebracht.


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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