Hotel St. Stephanus

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Sie weicht in Wirklichkeit vom Photo ab. Wir hatten angeblich ein Zimmer mit einem schönen Bergblick was aber leider nur in der Beschreibung existent war. Statt dessen blickten wir auf eine Garagendach im Hinterhof und auf mehrere hässliche Wände und Decken. Als wir dies reklamierten wollten man uns tatsächlich weis machen der Bergblick wäre doch da und zwar wenn man sich auf den Sessel hinsetzen würde wäre der sichtbar...einfach lächerlich und oben darein falsch. Die Damen am Empfang waren sachlich unfreundlich und rechthaberisch und wollten dies auf keinen Fall wahrhaben. Ein Zimmertausch wurde uns erst am nächsten Tag gegen 40€ Aufpreis pro Nacht angeboten, was nicht in Ordnung und alles andere als Kulant ist . Zudem hiess man uns bei unserer Ankunft nicht mal anständig willkommen sondern sagte uns einfach unsere Zimmernummer und Abendessens Zeit. Desweiteren fehlten uns Informationen zur Umgebung und Unternehmungs- bzw. Wandertips Das Zimmer war Klein ,Dunkel und nicht schön. Das Bett war unbequem und durch gelegen. Das Bad war sehr klein und sehr eng. Das Zimmer war anders als beschreiben. Sehr viel kleiner und anders . Das Hotel wurde als Wellnesshotel angepriesen doch die Sauna war immer aus und man musste immer darum bitten und warten bis einer sie einschaltete was wiederum lange dauerte bis sie mal warm war. Der Innenpool war sehr klein, lieblos ausgestattet und mehr als Planschbecken geeignet als zum schwimmen. Die Infrarotsauna winzig und mehr ein Witz. Das Notfalltelefon in der Sauna war außer Betrieb. Angeblich sollte es im Hotel sowie im Zimmer WLAN Empfang geben doch auch dies war nicht vorhanden. Ausreichend Parkplätze vor und am Hotel waren ebenfalls nur in der Beschreibung vorhanden. Mann hatte hier nicht das Gefühl willkommen sind zu sein. Das Frühstück war absolut in Ordnung und lecker. Das Abendessen befreidigend. Im Hotel waren überwiegend ältere Gäste und teilweise von Ausland. Der Ort ist in dem Monat wie ausgestorben. Das Wetter kühl, bewölkt und windig. Zum wandern ist die Gegend bedingt empfehlenswert und mehr eintönig. Wir sind mit dem Aufenthalt nicht zufrieden, weil hier vieles nicht eingehalten wurde was in der Beschreibung versprochen bzw. in der Buchung vereinbart war. Glauben sie nicht der Beschreibung im Katalog bzw- im Internet. Vieles ist nicht richtig. Beste Reisezeit April -Oktober.

Klein, dunkel und nicht der Beschreibung entsprechend. Ein Minibar, ein Mini TV und ein Telefon waren vorhanden.

Wir hatten Halbpension .Das Abendessen war lecker doch die Portionen waren etwas klein. Das Frühstück war reichhaltig und gut. Die Preise für Wein hätten in so einer Weingegend hätten günstiger sein können und meines Erachtens etwas hoch. Die Sauberkeit im Restaurant was in Ordnung.

Personal an der Rezeption war an drei Tagen ein anderes. am ersten Tag unfreundlich und unkulant. Am zweiten eher kalt , sachlich aber immerhin etwas freundlicher und am dritten in Ordnung. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Der Umgang mit Beschwerden war mangelhaft.

Das Hotel ist direkt an der Strasse gelegen und man Blick wenn man davor steht auf die Mosel. Der Nächste große Ort (Dorf ) ist mit dem Auto 15 min entfernt. Doch auch dort gibt es kaum Einkaufmöglichkeit und kein Nachtleben außer ein paar Restaurants und Kneipen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Innenpool war recht klein und lieblos gestaltet. Sie wirkte unsauber. Die Sauna war fast immer ausgeschaltet. Die Infrarotsauna winzig.