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Steffen(36-40)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2020
Junge Familie mit Kindern sind Gäste 2. Klasse
4 / 6

Nettes Hotel, schöne Zimmer, gutes Essen aber beim Personal gibt deutliches Potenzial. Mit Kinder wird einem das Gefühl zweiter Klasse vermittelt. Kinderfreundliches Hotel und kinderfreundliches Personal sind in meinen Augen verschiedene Dinge.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Moderne und saubere Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leckeres und gutes Essen. Es gibt ein hoteleigenes Restaurant und den Braukeller.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Es gab auch engagiertes Personal. Dennoch hatten wir unangenehme Erlebnisse. Mit Kindern wurden wir beim Frühstück an der Raucherinsel platziert obwohl anderer und nettere Tische leer waren. Beim Check Out wurden wir quer durch den Empfangsbereich abgefertigt. Die Dame blieb wirklich an ihrem Schreibtisch hinter dem Monitor sitzen und hat Rechnungsbetrag sowie Kreditkarteninformationen lautstark gerufen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super und direkt an der Mosel


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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