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Mario (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht noch einmal
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten zwar insgesamt ein paar schöne Tage in Bad Kleinkirchheim aber dennoch überwiegen für uns die Gründe, die für einen künftigen Urlaub gegen das Hotel St. Oswald sprechen: - Die Begrüßung war nicht gerade von Freundlichkeit begleitet. Die Kärnten Card wurde beim Einchecken nicht übergeben. Man musste für alles nachfragen! - Zimmer waren geräumig, Einrichtung aus den 80er Jahren. Matratzen waren sehr hart - Das Service war bisher das schlechteste das wir jemals in einem Urlaub erlebt haben. Wir hatten unseren Aufenthalt mit Frühstück gebucht. Am Abend als wir ins Restaurant gingen und noch eine Kleinigkeit essen wollten war es nicht möglich einen stinknormalen Schinken Käse Toast zu bekommen. Beim Frühstück mussten wir nach 3 mal nachfragen sage und schreibe 25min auf den Kaffee warten. Bei der Teetasse das gleiche Problem. Das Servicepersonal ist komplett unorganisiert. Jeder rennt planlos im Restaurant umher. Was dort eindeutig fehlt ist ein Restaurantleiter der die Verantwortung für da das Restaurant und die Mitarbeiter hat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre Zeit, uns eine Bewertung abzugeben. Wir danken für Ihre Hinweise und werden unser Bestes geben, diese umzusetzen bzw. zu optimieren. Alles Gute und vielleicht trotzdem auf ein Wiedersehen. Anna Scheriau