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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr enttäuschend für 4 Sterne
2,5 / 6

Allgemein

Auf den ersten Blick macht das Hotel einen guten Eindruck. Die Lobby, das Restaurant und die Bar sind sehr schön gestaltet. Leider konnte uns keiner beim Gepäck helfen, stattdessen hat man einfach einen Gepäckwagen hingestellt bekommen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind leider sehr billig und einfach ausgestattet. Sie haben den Charme einer Jugendherberge. Die Sauberkeit ist auch nicht 4 Sterne Standard gewesen. So schön der Empfang unten ist, so schlecht ist auch die Zimmereinrichtung. Ungemütlich. Wir hatten ein Appartment im 6. Stock mit kleiner Küche. Leider war in der Küche weder Tasse noch Besteck und auch keine Kaffeemaschine. Warum sich das Appartement nennt, wissen wir nicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Auch die Karte im Restaurant ist sehr ansprechend. Man kann auch den Etagenservice in Anspruch nehmen. Die Preise befinden sich jedoch im höheren Bereich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Servicepersonal ist bemüht, aber leider oft unaufmerksam. Morgens am Frühstücksbuffet haben wir jedesmal erst auf Nachfrage Kaffe bekommen. Als wir krankheitsbedingt einen Tag früher abreisen wollten, sollten wir 80 % Stornogebühren bezahlen. Erst auf Nachfrage und Klärung mit der Hotelleitung mussten wir dann immer noch 50 % des Zimmers bezahlen, obwohl wir offensichtlich krank waren. Das ist kein kundenfreundlicher Service.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt wirklich direkt am See. Leider in einem alten Industriegebiet mit Abbruchhäusern und einer alten Hafenanlage. Schön spazieren gehen am See ist nicht die Augenweide, da man rechts und links nur verfallene Häuser sehen kann. Keinerlei Infrastruktur in der Nähe (Geschäfte, Kaffees oder dergleichen). Wenn man in die Stadt möchte, muss man das Auto bemühen (5 Minuten) oder 15 Minuten durch Wohnviertel laufen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Wellnessbereich besteht aus 2 Saunen im Keller mit einem Ruheraum. Bademantel und Schlappen bekommt man nur gegen Bezahlung an der Rezeption. Leider ist in diesem Bereich kein Personal zu sehen, weswegen man ein bißchen Angst bekommt, wenn man dort allein abends in die Sauna geht.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:2