Alle Bewertungen anzeigen
Herbert (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hier muss noch viel gelernt werden....
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist Top! Rundherum ausreichende Möglichkeiten zu Wandern und das in allen Schwierigkeitsgraden. Schade, das gleiche können wir jedoch vom Hotel und Ihrer Führung nicht behaupten :( Das Essen war in Buffet-Form, leider jedoch sehr italienisch ausgerichtet und deshalb auch geschmacklich nicht nach unserer Esskultur ausgerichtet. Was heute am Buffet übrig blieb, wurde am nächsten Tag in geschickt Form als eingekocht oder dgl. wieder angeboten! Die Küche hätte jedoch auch etwas anderes zu bieten gehabt, denn die Direktion lies sich richtig aufkochen, zum Ärger der Gäste den man stellte jedesmal die Fotos von den nächtlichen Essen und Trinkgelage am nächsten Tag auf Facebook und auf die Homepage des Hotels....wir finden es geschmacklos :( Fazit: Uns kam vor das man es auch nicht wirklich nötig hat das Hotel professionell zu betreiben zu betreiben, den um den Gast kümmert man sich nur so nebenbei, wie und was Guest - Relation heißt und wie es gehandhabt wird, das hat sich in diesem Hotel und bei der Frau Direktorin noch nicht rumgesprochen!!! Alles sehr gekünstelt und improvisiert, man merkt die Leute sind nicht vom Fach, denn einen Hotelier und Gastgeber stellt man sich einfach anders vor!!!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:1