- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Angeboten Urlaubs-Paket Wellness und All inklusive wurde in keiner Weise von der Hotelleitung erfüllt. Im Restaurant fehlte es allen Ecken, die Speisen wurden nur nach mehrmaligen Beschwerden der Gäste wieder nachgefüllt. Die Auswahl und Präsentation des Buffets entsprach nie und nimmer einem 4 Sterne Hotel, eher einer dürftigen Jugendherberge. Sich zu verständigen ist so gut wie unmöglich da in diesem Hotel nur italienisch gesprochen wird...hallo ich dachte ich wäre in Österreich auf Urlaub...? Wir waren Augenzeugen als sich unser Nachbartisch bei einer junge Dame beschwerte die sich auch promt als Direktorin ausgab.. :( Wir sind schon viel herumgereist auch in Ländern die vielleicht noch nicht auf einen Tourismus und Kompetent zurückgreifen können wie in Österreich, doch nicht einmal in diesen Ländern ist uns eine Frechheit sondergleichen vorgekommen. Die selbsternannte Direktorin, meinte mit gebrochenem Deutsch, Wort wörtlich "Sie bekommen das, für das Sie bezahlt haben"... Sollte es in diesem Hotel eine wirkliche Direktion geben, würden wir Ihnen dringend anraten, ganz schnell diese arrogante und un-kompetente selbsternannte Geschäftsführerin auszutauschen!!! Uns wird diese Hotel sicher nicht mehr sehen... :(
- SauberkeitSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Erika |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |