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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Gemischter Auftritt eines "Wellnesshotels"
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt (wie auf dem Bild ersichtlich) direkt an einer Strasse. Es war zu jeder Zeit sauber im Hotel. Frühstück findet in Buffetform statt und war in Ordnung Halbpension war ebenfalls in Ordnung. W-lan gab es kostenlos im Hotel. Wer in dieses Hotel fährt, sollte sich darüber klar sein, dass es sich keinesfalls um ein Ruhe/Wellnesshotel handelt wie das Prospekt vermuten lässt (Begründung siehe oben). Wer jedoch lediglich ein Hotel mit guter Küche, nettem Service und guter Ausgangslage zum Wandern sucht, der ist hier richtig. Ruhe gibt es überall auf den Bergen - im Hotel jedoch nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war in Ordnung-das Bad jedoch sehr klein. Auch hier wäre ein Zimmer in die andere Richtung besser, da man auch hier jedes Motorrad mitbekommt. Kaffeemaschine, Minibar oder ähnliches konnte ich nicht finden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war immer sehr gut und schmackhaft. Aus meiner Sicht absolut ausreichend, da es Vorspeise, Suppe, Salat, Hauptgang und Nachtisch und noch Käse gibt. Wer allerdings mehr Wert auf den Hauptgang legt, der wird davon alleine wohl nicht satt. Aber auch hier ist die Küche flexibel und bringt gerne nochmals den Hauptgang. Als kleine Anregung wäre jedoch zu empfehlen: Kräuter am Salatbuffet Die Atmosphäre gleicht leider ein bissel einer vollen Kantine. Das ist schade.


    Service
  • Gut
  • Der Service war jederzeit freundlich und bemüht. Insbesondere die Küche ist doch sehr flexibel und kreativ.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Im Ort selbst gibt es kein Geschäft-keinen Bäcker, keinen Metzger, keinen Kramerladen, keine Apotheke. Im 8 km entfernten Maria Alm ist bis auf die Apotheke alles vorhanden (finde ich bissel zu wenig). Restaurants, Almen etc. gibt es überall (positiv) Der kostenlose Postbus ist zwar nett, aber fährt in der Vorsaison doch zu selten. Ausflüge bzw. wandern kann man unmittelbar vom Hotel aus starten - da gehen die Routen nicht aus. Was jedoch für mich ein absolut unerträglicher Faktor war, ist die Lage des Hotels an der Durchgangsstrasse. Es donnern hier von früh bis spät gefühlt sämtliche Motorräder und Gruppen der Region mit unvergleichlicher Lautstärke vorbei! Daher kann für der Wanderausgangspunkt zwar gut sein, aber das wiegt nicht die Dauerbeschallung durch den Verkehr auf (aus meiner Sicht)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich (Sauna) ist sehr ansprechend. Mehrere Saunen (Zirbensauna, Finnische, Salzsauna, Dampfbad, Infrarotkabine) und auch die "Wasserbar" mit dem verschiedenen Edelsteinwässerchen ist toll! Leider ist das auch schon alles was an ein "ruheversprechendes erholsames Ambiente" erinnert. Der im Prospekt so schön dargestellte Innen bzw. Außenpool mit den schönen Liegen ist alles andere als eine Ruheoase! Sämtliche Kinder des Hotels planschen, schreien, spritzen, toben und spielen in dem kleinen Schwimmbecken! Das war sozusagen die Kinderattraktion des Hotels. Einige Schilder mit dem Hinweis "Ruhezone" geben eine Ahnung davon, als was dieser Raum eigentlich gedacht war.... Leider liegt der Ruheraum für die Sauna unterhalb des Schwimmbades und somit ist das Lärmen und Toben bis dorthin zu hören. Dies ist alles eigentlich kein Problem-wenn man nicht mit einer ganz anderen Erwartung anreist-nämlich die vom Prospekt versprochene Wellnessruhe! Die Sonnenterasse liegt direkt zur Strasse und die unzähligen Motorräder im Sekundentakt machen die Ruhe zu einem besonderen Erlebnis.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Jung! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie uns bereits vor Ort Ihre Anliegen mitgeteilt haben, finden wir es sehr schade, dass Sie dies nochmals öffentlich in diesem Portal publizieren. Wir haben bereits im Hotel versucht und es ist uns auch in Ihrem und unserem Sinne gelungen, im Wellnessbereich für Ruhe zu sorgen. Leider müssen wir Ihnen auch mitteilen, wenn so große Ferien wie Pfingstferien in Deutschland sind, ist es leider nicht immer möglich, alle Kinder im Zaum zu halten. Es war und ist uns aber ein großes Anliegen alle Gäste zufrieden zustellen. Deswegen bedauern wir es sehr, dass Sie diese Kritik geschrieben haben. Wir hätten gerne auch Ihr Zimmer in eine andere Lage getauscht- dies hätte uns nur von Ihnen mitgeteilt werden müssen. Wegen dem Straßenlärm ist zu sagen, dass in dieser Woche gerade das große Harley Festival in Saalbach/Hinterglemm stattgefunden hat und deswegen noch viele viele Motorräder mehr, unsere Straße befahren haben! Dies ist zu anderen Sommer- und Wintermonaten nicht sehr oft der Fall. Auf jeden Fall danken wir Ihnen auch für Ihre positiven Kritikpunkte bezüglich Service und Küche und wünschen wir Ihnen alles Gute und vorallem angenehme und ruhige Tage in einem anderen Wellnesshotel. Herzliche Grüße Familie Kraker mit dem gesamten "Urslauerhof-Team"