Das Hotel wird sehr familiär geführt und man fühlt sich vom ersten Moment willkommen. Das gesamte Team, egal ob beim Empfang, im Service oder auch das Reinigungspersonal ist sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Das Hotel liegt gleich neben der Piste nur von einer Straße getrennt. Der Wellnessbereich (Sauna und ein Pool) laden nach dem Skifahren zum Entspannen ein. Das Frühstück ist in Buffetform und lässt keine Wünsche offen, am Abend gibt es ein mehrgängiges Menü mit mehreren Auswahlmöglichkeiten. Die Zimmer sind groß und geräumig mit Bad und WC. Die Betten könnten meiner Meinung nach mit weicheren Matratzen ausgestattet sein - aber das ist natürlich Ansichtssache. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Die Matratzen könnten weicher sein.
Alter der Kinder
- 12 - 15
- 16 +
Liebe Tina, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich vom ersten Moment an willkommen gefühlt haben und besonders unsere familiäre Führung sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams hervorheben – vom Empfang über den Service bis hin zur Zimmerreinigung. Dieses Lob geben wir sehr gerne weiter. Dass Sie unsere Lage direkt an der Piste sowie den Wellnessbereich mit Sauna und Pool als entspannenden Ausgleich nach dem Skifahren genießen konnten, freut uns besonders. Auch Ihr positives Feedback zu Frühstück und Abendmenü wissen wir sehr zu schätzen. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Matratzen – Rückmeldungen wie diese sind für uns wertvoll und helfen uns, weiter an unserem Angebot zu feilen. Umso schöner, dass Sie sich insgesamt sehr wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns im Urslauerhof begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihre Familie Kraker-Neumayr & das gesamte Urslauerhof-Team
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