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Karsten(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 4 Monaten • Verreist als Gruppe im Dezember 2025
Kurzurlaub
4 / 6

Modernes Hotel . Problem: Wir hatten ein Zimmer im 3. Stock ohne Aufzug. Zum Glück half das Personal beim Gepäck


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karsten, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als modern empfunden haben und insbesondere den Service unseres Teams schätzen. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Gastronomie, Lage und zum Gesamteindruck nehmen wir mit Freude entgegen. Ihre Anmerkung bezüglich des fehlenden Aufzugs und des Zimmers im 3. Stock verstehen wir gut und danken Ihnen für diesen Hinweis. Dass unser Team Ihnen beim Gepäck behilflich sein konnte, freut uns und zeigt, dass die Unterstützung unserer Gäste für uns einen hohen Stellenwert hat. Ihr Feedback hilft uns dabei, die Abläufe und den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Südharz Ihr Team vom Hotel & Spa Suiten FreiWerk

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