Hotel & Spa Ferrer Janeiro

Alle Bewertungen in allen Kategorien verstehen sich in Relation zum Hotelpreis. Das Hotel hat unverändert ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Bereits im letzten Jahr habe ich eine sehr ausführliche Bewertung mit Bildern und einer detaillierten Beschreibung des Ortes und Umfeldes gepostet. Diese können Sie über mein Profil aufrufen. Daher beschränke ich mich zumeist auf Änderungen gegenüber dem letzten Bericht und zusätzliche Details. Wir waren sehr zufrieden, können das Hotel erneut empfehlen und uns gut vorstellen wieder zu Gast zu sein. Insgesamt hatten wir den Eindruck, daß man sich – auf hohem Niveau – intensiv um den Feinschliff bemüht und sich nicht auf dem Erreichten ausruht, dafür Kompliment an Leitung und Mannschaft. Verständigung ist durchgehend in Deutsch möglich. Wir haben direkt gebucht. Ein Missverständnis bei der Reservierung konnte schnell und unbürokratisch gelöst werden. Wir sind weiterhin grundsätzlich keine Freunde von Animation oder Abendunterhaltung. Die Abendunterhaltung ist besser geworden und erfreut sich weiter großer Beliebtheit (was bei dem Einen oder Anderen sicher auch AI geschuldet ist).

Diesmal waren beide Zimmer „Superior Meerblick“. Beschreibung siehe Vorjahr, hier ergänzt um den Hinweis, daß zwischen den Zimmern nicht die sonst im Süden häufig anzutreffenden „Papierwände“ sind. Bedeutet, man bekommt das Geschehen im Nachbarzimmer erfreulicherweise nicht mit. Für zwei kleinere techn. Probleme benötigten wir den techn. Service. Dieser kam prompt zur Mängelbehebung und es wurde eine Nachricht hinterlassen. WiFi (WLAN) ist nun im ganzen Hotel frei.

Ergänzend zur Vorjahresbeschreibung zeige ich in diesem Jahr mehr Fotos. Am Eingang wird abends auf angemessene Kleidung geachtet, war wir sehr gut finden. Mussten wir im letzten Jahr des Öfteren die Qualität von Fleisch und Fisch im „Front-Cooking“ kritisieren, so war es dieses Jahr deutlich besser.

Wie im letzten Jahr freundliches, engagiertes und aufmerksames Personal in allen Bereichen (Gastronomie, Housekeeping, SPA, Rezeption). Die Zimmer werden jeden Tag gemacht und sind ohne Beanstandung sauber. Die Organisation wurde gegenüber dem Vorjahr verbessert (da mussten wir 2 x die Erledigung anmahnen). Eine nicht zum Hotel gehörende Mitarbeiterin (!) des SPA sagte „Das Personal der Hotels ist wie eine Familie“. Ein starkes Kompliment und bestätigt unseren Eindruck eines sehr guten Betriebsklimas. Es spricht für die Mitarbeiterführung, daß man überwiegend Stammkräfte hat. Der Vorteil für den Gast ist, daß die Mannschaft sehr eingespielt ist und daher auch bei starker Auslastung alles reibungslos klappt. Erneut besonderer Dank an das tolle Team in der Gastronomie unter der umsichtigen Leitung des Oberkellners Manolo. Ein Detail ist, daß dieser auch entsprechend mit anpackt und sich nicht, wie man das in anderen Hotels sieht, auf die Steuerung beschränkt. Maribel für den besonders herzlichen, aufmerksamen und engagierten Service ein Extralob.

Zum Ortsteil Son Baulo, Hotelumgebung und Mietwagen weise ich auf meinen ausführlichen Bericht vom Vorjahr hin. Eine neue Empfehlung für die Umgebung ist die „FINCA PÚBLICA DE SON REAL“ ein ca. 1 KM vom Hotel entferntes öffentliches Landgut. Sehr gut (schattig) für Jogging oder Spaziergänge und interessant zu besichtigen. Unsere Empfehlung für das Restaurant „Sa Cova“ müssen wir zurückziehen und ausdrücklich von einem Besuch abraten. Das angebliche Filetsteak war von minderer Qualität, die Pommes kamen erst nach zweifacher Aufforderung gegen Ende der Mahlzeit, Pizza war stellenweise stark verbrannt. Trotz überschaubarer Gästezahl war man mit unseren vier Gerichten deutlich überfordert und nicht sonderlich interessiert an zufriedenen Kunden. Empfehlung in unverändert ein abendlicher Besuches in der schönen Altstadt von Alcudia. Neu empfehlen wir einen Besuch in Artà. Die Pfarrkirche „Transfiguració del Senyor“ ist sehr sehenswert.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Beim Sportangebot (zumeist im benachbarten Schwesterhotel) war erneut ein sehr fachkundiger Trainer. Dieser stimmte das Programm auf die Gäste ab und erklärte sehr genau was und warum. Ein vollständiger Reinfall war die Yoga-Trainerin, welche das Programm wohl zum eigenen Vergnügen ohne Beachtung der Gäste durchführte. Was für ein Rückschritt gegenüber 2018. Geändert hat sich, daß das Schwesterhotel (Concord) ein „Adults only“ Hotel ist. Der Fitnessraum ist daher erst ab 16 Jahren frei. Animation ist wie geschrieben nicht „unser Ding“. Die Kritik jedoch, daß man nicht mitbekommen würde wenn Veranstaltungen angekündigt werden, ist unsachlich. Vor jedem Punkt wird z.B. ein Rundgang am Pool gemacht und freundlich aber nicht aufdringlich zur Teilnahme aufgefordert. Über die beiden Pools und weiteres siehe Bericht Vorjahr. Dieses Jahr waren die Temperaturen im „Sportpool“ überwiegend besser (= niedriger). Die Abendunterhaltung, hat sich erkennbar in der Qualität gebessert. Der Ausreisser war ein nach unserer Überzeugung schon grotesk schlechter „Freddie Mercury“ Imitator. Aber den meisten Gästen hat es wohl gefallen (vielleicht hatten die noch keine Musik von Queen gehört). Ärgerlicherweise wurde dieser 2 x innerhalb unserer 9 Tage eingesetzt. Der Billardtisch wurde erneuert. Offenbar waren wir die Ersten die bemerkten, daß dieser sehr schräg steht. Nach unserem Hinweis wurde das behoben.