Aus DeutschlandIch bin bis auf die oben genannten Punkte mit allem sehr zufrieden gewesen. Es war ein tolles Hotel,mit sehr nettem Personal und einem tollen rund um Service. Die nicht so guten Sachen sind von den Touristen selbst verschuldet und nicht vom Personal (Sauberkeit der Toilette, stehen gelassene Becher....)
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | KATHRIN |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Dame Kathrin, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es ist wunderbar, dass Sie eine großartige Erfahrung im Ferrer Janeiro Hotel & Spa gemacht haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel, das freundliche Personal und unseren umfassenden Service genossen haben. Unser Ziel ist es immer, einen exzellenten und herzlichen Service zu bieten, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Sauberkeit der Toiletten und das Stehenlassen von Bechern sind Bereiche, die wir ständig überwachen und verbessern möchten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Abschließend freut es uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels schätzen. Die ruhige und schöne Umgebung von Can Picafort ist wirklich ideal für einen entspannten Urlaub. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Haus überzeugen. Freundliche Grüße, Customer service Ferrer Hotels
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