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Gökhan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Ordentliches Hotel mit schlechter Gastronomie
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist ein ordentliches Hotel mit guten Zimmern, an einem schönen aber nicht traumhaften Strand (wie hier einige schreiben) und wirklich schlechter Gastronomie. Am Strand viele Beach-Boys, die einem alles verkaufen möchten (kann das Hotel natürlich nichts für). Uns wurde über die Reiseleitung mitgeteilt, dass es jedoch zu den besten Hotels in Diani gehört. Wir haben keinen Vergleich, jedoch kann man woanders zu dem Preis besser und schöner Urlaub machen. Unter dem Strich können wir die übermäßig guten Bewertungen tatsächlich nicht nachvollziehen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist im Vergleich nicht passend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind renoviert und sind absolut in Ordnung. Das Bad weist hoteltypische Abnutzungserscheinungen in Form von Korrosion etc. auf. Das Bett ist bequem. TV hat kaum Empfang.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für ein Hotel dieser Kategorie und Preisklasse ist die Gastronomie eher schlecht. Abwechslung ist kaum vorhanden. Es gibt nahezu jeden Tag das Selbe. Die Buffets sind eher auf indische Gäste abgerichtet (jeden Tag eine indische Ecke). Das Fleisch und der Fisch sind, egal ob Grill oder Topf, komplett zerkocht und zerbraten und schmecken nicht. Das gesamte Essen ist kaum gewürzt. Wäre kein Problem wenn auch nur EIN Salzstreuer auf den Tischen funktionieren würde :) Klar findet man immer was zu essen... aber es stimmte aus unserer Sicht nicht das Preis-Leistungsverhältnis. Einzig Gute: Cola, Fanta etc. sind alles Oiginalgetränke in 0,3l Glasflaschen und werden nicht gezapft. Die Cocktails sind leider ungenießbar schlecht.


    Service
  • Eher gut
  • Die Angetsellten sind zum größten Teil bemüht. Freundlichkeit ist von Mitarbeiter zu Mitarbeiter unterschiedlich. Wir haben von sehr freundlich und aufmerksam bis desinteressiert/lustlos und unfreundlich alles erlebt. Hervorheben möchten wir die Dame am "Guest Service", die sehr freundlich, erfolgreich bemüht und zuvorkommend war.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt direkt am Diani Beach und ist etwa 1,5 Fahrstunden vom FH Mombasa entfernt. In der Umgebung befinden sich hauptsächlich andere Hotels. In Diani selbst (ca. 4km) sind kleinere Restaurants, Bars und Läden vorhanden. Das Diani Krankenhaus ist fußläufig erreichbar. Der Strand selbst ist schön, jedoch oft von Algen befallen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure sind bemüht. Abends findet immer was statt. Tagsüber Wassergymastik etc. (haben wir nicht in Anspruch genommen). Safaris: wir haben uns gegen den in der Nähe liegenden Tsavo-Nationalpark entschieden und waren in der Masai Mara im Governors Camp! ABSOLUT EMPFEHLENSWERT!!! Jeden Cent wert! (Nur als Tipp).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gökhan
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, Greetings from Southern Palms Beach Resort, thanking you for finding time to write this review in regards to your holiday. Thank you for all the comments about the rooms, beach, food, service and the hotel in general, we have noted down all the pointers and handled them with the respective departments. We are all looking forward to welcoming you to back for a greater and spot on holiday. Kind Regards, Southern Palms Beach Resort Family.