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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 1 Woche • Winter
Vier-Sterne Hotel mit nur Drei-Sterne Qualität !
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist in den 70ern entstanden und da stehen geblieben. Ohne die heute bei vier Sternen selbstverständlichen Leistungen, Annehmlichkeiten und Qualitäten. Der Service macht zwar auf bemüht, aber auch schon selbst mehr bemerkt haben. (Details: Wasser wird nicht heiß, Sauna-Bereich ohne Haken für zu wenige und muffige Handtücher). Das Hotel scheint auf "Busladungen mit Senioren" ausgerichtet zu sein und passt so überhaupt nicht als "Vier-Sterne-Sporthotel" zum Wintersport im viel zu weit entfernten Alpbachtal oder Zillertal. Leider war der Preis "auf den ersten Blick" verlockend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hotel ist in den 70ern entstanden und wird nach jeder Saison komplett renoviert - nur wenn man die billigste Kategorie bucht kann man nicht in der Suite untergebracht werden! Selbstverständlich bieten wir in unserem Hotel auch Suiten für unsere Gäste an. In der Sauna befinden sich Kleiderständer und diverse Haken für die Handtücher. Im Hotel verkehren internationale Gäste von Kinder bis Senioren. Fahrzeit vom Hotel zum Skigebiet genau 15 Minuten laut Fahrplan vom Skibus. Gäste wurden von uns höflich darauf hingewiesen dass es nicht gestattet ist, sich die Jause für den restlichen Tag vom Frühstücksbuffet in Plastikdosen mitzunehmen da nur die Halbpension gebucht wurde. Vielleicht deswegen die Reklamation?