Hotel Sonnenhof

Wir hatten ein App. mit Arrangement gebucht.....Waren leider nur zu dritt angereist, da 1 Person krankheitsbedingt ausfiel. Ich hatten ein ärzliches Attest dabei, jedoch keine Chance auf Kulanz. Für Ausfall 80% des Preises berechnet!! Ich hätte 3 Tage vorher Bescheid geben müssen, steht in den AGB´s. ! Wer liest das??? Oberknaller war....Bezahlung vor Ort bei Anreise!!! Das Personal an der Rezeption, teilweise unfreundlich und schlechte Deutschkenntnisse. Dann gab es für jede von uns einen "SMOOTHIE" Gutschein, welche Freude, den wir dann auch auf der Sonnenterrasse einlösten. Was wir als "SMOOTHIE" vorgesetzt bekamen, machte uns sprachlos....1 Papierbecher mit Coca COLA Werbung, 6 Eiswürfel und ein Fruchtsaftgemisch!!! Im Bad unseres "App" fielen die Amarturen schon am ersten Abend bei der kleinster Berührung in die Duschwanne, es kam kaum warmes Wasser und die Duschschiebetür ließ sich nicht mehr schließen. Am Abreisetag machten wir auf die Mängel aufmerksam, bekamen zur Antwort, dass die Mängel bekannt seien!!! und das App. renoviert werden soll, man warte auf Handwerker!! Eigentlich hätten wir noch einen Teil unseres Arrangementpreises zurückbekommen sollen!!! Alles in allem war der Arrangementpreis nicht angemessen. Schade finden wir auch, dass es an den Wochenden nur Zimmer mit Arrangement zu buchen gibt. Warum auf die Zimmer je nach Kat. ein Aufpreis anfällt, ist auch nicht nachvollziehbar. 1 Person wollte sich einen Bademantel leihen, 6,-- Leihgebühr, die ihr nicht erstattet werden, da Reinigungskosten anfallen. Ein Band ermöglichte uns den Zutritt zur Badelandschaft, Leihgebühr 20€, Handdtuch 2 Tage 10€ Leihgebühr. Jetzt noch etwas positives...tollen Wellnessbereich, sehr schön gestalteter Außenbereich mit 2 Pool und Sonnenterasse. Dem Koch ein besonderes Lob...tolle Küche, das Frühstücksbuffet, da gibt es nichts zu beanstanden. Sehr gelungen fanden wir die Bar "FLAMINGO", in der wir uns gerne aufgehalten haben, zum Disco Fox ging´s dann in die HAZIENDA Das Hotel mag für andere Urlauber total richtig sein, für uns war es das nicht. Wir empfehlen das Hotel trotzdem weiter, weil ja bekanntlich Geschmäcker verschieden sind.

Das ganze App.ist in die Jahre gekommen, schmutziger Teppichboden, vermackte Badmöbel, Duschamaturen, Duschtüre in schlechtem Zustand.....

Essen sehr lecker. Grosse Auswahl am Frühstücksbuffet. Dorfplatz gemütlicher Außenbereicht, jedoch 1 Portion Pommes 7, 40??? dann doch lieber 1 Stück Kuchen.

Schlecht gelaunte Mitarbeiter. Zu deren Entschuldigung muss man sagen...es war viel los!!

Wir hatten eine kurze Anfahrt, schöne Gegend zum Wandern oder Rad fahren.

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