Hotel Sonnengut

Das ****S-Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen und es müsste einiges geändert werden. So muss man die schweren Eisentüren zwischen den Gängen schon fast mit Gewalt öffnen und natürlich immer voll anfassen. Ausserdem richt es überall etwas muffig, kein Wunder, da überall im Hotel Teppich liegt. Wir hatten ein Wellness-Wochenende mit Halbpension und Anwendungen gebucht und wollten uns eigentlich rundum verwöhnen lassen. Im August waren nur wenige Paare dort, die meisten Gäste waren Familien mit Kindern, die keinerlei Rücksicht auf Wellness-Urlauber genommen haben, und ältere Gäste. Vielleicht sollte man den Monat August meiden.

Wir hatten ein Galerie-Zimmer. Die Betten waren sehr gut, nur ist es etwas unpraktisch, da Bad und WC und die Schränke im unteren Bereich sind. Also absolut nichts für ältere oder Fusskranke. Auch waren die Zimmer sehr hellhörig. Im Bad müsste dringend das Waschbecken ausgetauscht und auch das Sofa vorm modernen Flachbildfernseher wüsste dringend neu bezogen werden. Beim Safe hat leider die Anleitung dafür gefehlt, so mussten wir erst danach fragen.

Bei schönem Wetter ist die schöne Sonnen-Terasse geöffnet. Dort hat man keinen festen Platz, sondern sucht sich selbst ein Plätzchen. Leider wurden wir sowohl am Freitag, als auch am Samstagabend erst nach 20 - 30 Minuten beachtet um endlich Getränke bestellen zu können! Am Freitag haben wir verschieden offene Weine (0,2l) und Wasser bestellt. Da wir uns mit Weinen sehr gut auskennen, haben wir gleich bemerkt, dass das nicht der bestellte Wein ist! Was aber vom Personal bestritten wurde! Als dann die Rechnung kam, stand wirklich ein anderer Wein darauf! Die nette Bedienung war dann sehr erstaunt, hat sich aber nicht mal entschuldigt. Daraufhin haben wir uns am Samstag entschlossen, lieber ein Fläschchen zu trinken. Wir haben gleich zu Beginn des Gala-Menüs, Wasser, Aperitiv und die Flasche Wein bestellt. Als dann der Hauptgang kam mussten wir den völlig überforderten Kellner darauf hinweisen, dass wir nun gerne unseren Wein hätten. Da musste er erstmal einen Öffner holen...... Als er den Wein dann einschenkte, meinte er auch noch frech, "der muss jetzt erstmal ein bißchen atmen" - daraufhin ist uns der Kragen geplatz und wir haben ihm zu verstehen gegeben, dass das ja genau unsere Absicht war!!!! Der Kellner zog dann beleidigt davon...... Leider muss man auch noch dazusagen, dass beim gross angekündigten Gala-Pfifferlingsmenü kein einziger Pfifferling sichtbar war!

Leider entspricht der Service nicht dem eines 4-Sterne Hotels. Als wir angekommen sind wurden wir zwar freundlich empfangen, aber unsere zusätzlichen gebuchten Anwendungen, die wir gerne am Samstag gehabt hätten, was uns bei Buchung auch zugesagt wurde, waren bereits für Freitag eingetragen. Wir sagten, dass uns das jetzt zu stressig sei und wir erstmal was trinken und das Zimmer beziehen wollen. Daraufhin wurden unsere Termine auf eine Stunde später verschoben. Am Samstag und Sonntag sei leider schon alles ausgebucht! Komisch, denn das Hotel war bestimmt nicht ausgebucht! Aber vielleicht war ja auch das Personal im Sommerurlaub? Auch hatte man nirgends einen kompetenten Ansprechpartner, bzw. es war kein Chef oder keine Chefin greifbar......

Die Lage des Hotels ist sehr gut, der Ort ist in wenigen Minuten zu Fuss zu erreichen. Schöne Wanderwege gehen direkt vom Hotel weg.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Wellnessbereich ist sehr schön und auch sauber. Wir hatten auch keine Probleme Liegen zu finden, auch wenn es leider immer wieder Leute gibt, die schon morgens mehrere Liegen reservieren und dann nicht mal drauf liegen! Gestört hat hier nur, dass kleine Kinder den Wirlpool, Erlebnisduschen und sogar die Sauna lautstark belagert haben........ Was uns als sehr angenehm aufgefallen ist, waren die super schönen weichen flauschigen neuen Bademäntel.