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Claudia & Günter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir hatten mehr erwartet
2,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten von einem 4 Sterne Hotel mehr erwartet. Besonders das Essen war nichts besonderes, aber teuer. Der Service im Restaurant war dürftig; zum Abendessen haben wir mehr als 2 Stunden für Vor- und Hauptspeise ansetzen müssen. Besonders ärgerlich war, dass wir jeden Morgen einen Tisch zum Frühstücken suchen mussten und einen morgen sogar neben der Küchenschwingtür essen mussten. Gäste die Ü/F gebucht haben, werden wesentlich schlechter behandelt, als Halbpensionsgäste. Der Pool hatte zuwenig Wasser und die Saunaanlage ist zwar schön, aber für die Hotelgrösse viel zu klein. Hervorragend sind die Anwendungen. Wir haben unsere Massagen sehr genossen. Schade nur, dass es so wenige Termine für Anwendungen gab. Das Personal allgemein - sehr hoher Ausländeranteil - ist doch eher angelernt als vom Fach. In der Umgebung waren viele Geschäfte und vor allem alle Restaurants geschlossen. Kurzum Kirchberg und auch das Hotel haben uns nicht überzeugt. Schade


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia & Günter
    Alter:46-50
    Bewertungen:5