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Susi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
Leider unterer Durchschnitt
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kaffee morgens nur auf Anforderung und in uralten Porzellankannen; Abendessen sehr trockene Zusammenstellung und zu wenig zum Sattwerden; auf Nachfragen nach reichhaltigerem Abendessen wurden wir an die Hütten in Saalbach verwiesen; für Nichtraucher gibt es nach dem Abendessen keinen Aufenthaltsbereich, da im Speisesaal fürs Frühstück eingedeckt wird; willman sich noch nicht ins Zimmer zurückziehen, muß man sich in der verräucherten Kellerbar aufhalten und wird dort von den Raucheren eingenebelt!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susi
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    In unserem Hotel Sonnberg werden die Gäste gefragt, ob Sie Kaffee oder eine heiße Schokolade serviert haben möchten. Unser reichhaltiges Frühstückbüffet bietet alles weitere unter anderem ein eigenes Büffet für Teetrinker. Am Abend servieren wir ein 4-gängiges Wahlmenü mit Salat am Büffet (mindestens 6 Salate, welche täglich wechseln) 1x in der Woche bieten wir ein Themenbüffet (Italienisch oder Bauernbüffet) an. Unser Servicepersonal ist angewiesen auf Anfrage der Gäste nach Supplement, dies in der Küche nazuordern und nachzureichen. Im gesamten Hotel Sonnberg ausgenommen in unserem Almstüberl ist es nicht gestattet zu rauchen (auch nicht nach dem Abendessen). Für unsere Raucher steht das Almstüberl zur Verfügung (Gäste, welche rauchen müssen im Hotel Sonnberg nicht vor den Haupteingang )Falls Gäste nicht im Almstüberl sitzen möchten (dort darf geraucht werden; es ist jedoch eine gut funktioierende Lüftung vorhanden), können unsere Gäste im Jägerstüberl oder im Loungebereich am Eingang sitzen und dieser wird vom Almstüberl aus auch bedient. Es tut uns außerordentlich leid, wenn Gäste nicht zufrieden waren und wenn manche Sachen nicht wie oben geschrieben verlaufen sind, jedoch sind wir überzeugt, daß man vieles vor Ort noch während des Urlaubs regeln kann. Wir sind immer bemüht, daß es unseren Gästen gut geht und diese einen schönen Urlaub haben (dies beweist unsere immer länger werdende Stammgästeliste)