Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Grundsätzlich ein nettes Hotel in idyllischer, ruhiger Lage mit tollem Ausblick und größtenteils bemühten, freundlichen Personal. Aus unserer Sicht ist einiges veraltet, überteuert und im Innenbereich ausbaufähig - speziell bei Schlechtwetter absolut notwendig. Wir würden allerdings nach unserem Urlaub im August 2020 nicht nochmal buchen.
DZ war in Ordnung bzw. ausreichend. Wenn man Kinder mit dabei hat und mal ein kleiner Unfall passiert und die Bettwäsche gewechselt werden muss, werden 12€ pro Bettwäschenwechsel verlangt - absolut nicht notwendig der Preis.
Die Abendmenü's waren sehr lecker, Hauptspeisen waren kleine Portionen, man konnte sich aber mit Suppe und Vorspeise vorher etwas satt essen. Die Kuchen-Jause war weniger zufriedenstellend - uns kam vor, als ob die Kuchen aus dem TK kamen - teilweise noch halb gefroren und sehr trocken Dass für kalte Milch zum Kakao aufgießen etwas verrechnet wird und beim Frühstück nur 1 Kaffee pro Person "erlaubt" ist, ist ne absolute Frechheit wenn man den Gesamtpreis bedenkt, den man für einen Urlaub im Hotel zahlt. Getränke von Schank sind in Ordnung aber nicht 4*-würdig aus meiner Sicht. Unterm Strich zahlt man schlussendlich wesentlich mehr als den Preis, den man eigentlich gebucht hatte.
Servicepersonal sehr bemüht und zuvorkommend. Rezeptionistin bzw. Ferialpraktikantin auch bemüht - mit Fragen und Tipps zu Ausflugszielen oder Alternativen zu Schlechtwetterprogramm aber leider überfragt gewesen.
Umgebung ist wunderschön, einige Ausflugsziele für Familien sind in der Nähe. Zum Wandern bestimmt auch ideal.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wellnessbereich könnte innen größer sein - speziell bei Schlechtwetter haben die Kinder nichts vom "beheizten" Außenpool. Saunabereich war sehr schön Das Indoorparadies im Keller konnte insgesamt auch anders gestaltet werden.. Das Spielzimmer, sowie der Bällebad Bereich sind relativ klein - für einen ganzen Regentag etwas zu klein. Der Teenie-Raum ist nett, aber natürlich alles wieder extra zu zahlen, wenn man Tischfußball, Billard etc spielen wollte. Von der Hüpfburg hatten wir leider gar nichts, obwohl es das Wetter schon zugelassen hätte.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jacqueline |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Frau Jacqueline! Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, es hilft uns, uns stets weiterzuverbessern und mehr auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Ich möchte in diesem Sinne auch auf ein paar der Anmerkungen reagieren. Wir verstehen, dass Sie nicht gerne extra für einen Bettwäschewechsel zahlen, bitten Sie aber um Verständnis, dass gesonderte Tätigkeiten auch mit extra Kosten einhergehen. Dass beim Frühstück nur eine Tasse Kaffee erlaubt ist, trifft aber keinesfalls zu. Auch sind unsere Kuchen natürlich nicht aus dem Tiefkühler, die Kuchen werden alle stets frisch gebacken. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie uns diese Mängel vor Ort berichtet hätten, dann hätten wir darauf eingehen können. Dass wir einen Außenpool haben sind wir stets bestrebt unsere Gäste schon im Vorfeld der Buchung wissen zu lassen. Deshalb geben wir es auch überall so an. Dieser ist beheizt, aber natürlich bei sehr schlechtem Wetter dann nicht gerne zu verwenden. Wir sind aber nun mal kein Wellnesshotel, sondern ein Wanderhotel mit einem Wellnessbereich, um nach einer langen Wanderung noch etwas zu entspannen. Dies spricht natürlich nicht jede Zielgruppe an. In Bezug auf die Hüpfburg möchte ich noch sagen, dass wir sie immer anschalten, wenn es das Wetter zulässt. Wenn in einer Woche, wie es bei Ihnen war, ständig Regen angesagt wird, dann ist dies aber leider nicht möglich. Dabei bitten wir um Ihr Verständnis. Wir nehmen Ihre Kritik wahr und bemühen uns, einige der angesprochenen Punkte auszubessern. Über persönliches Feedback während dem Aufenthalt freuen wir uns immer sehr, da Kritikpunkte so gleich ausgebessert werden können, damit Sie einen schönen Urlaub verbringen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sommerhof Team.
