Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten uns für den Sonnenhof entschieden, da er zu den Winkler-Hotels gehört und wir mit dem Sporthotel Winkler sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Diese beiden Hotels unterscheiden sich aber durch Ihren Service. Im Restaurant muss man sich ein wenig gedulden, bis die Bestellungen aufgenommen werden. Dafür ist das Personal aber sehr freundlich und hilfsbereit. Der Bus-Shuttle zum Skigebiet ist nicht pünktlich. Obwohl man sich für eine bestimmte Zeit einträgt, haben bei unserem Aufenthalt die Abfahrtszeiten nicht gepasst. So sahen wir uns bezwungen, mit dem eigenen Auto zu fahren. Beim Check-Out habe ich eine Nachfrage nach unserer Zufriedenheit oder eventuellen Kritikpunkten vermisst. Kleiner Tipp für das Hotel: Bitte die Qualität der Laken kontrollieren, unsere hatten diverse Löcher. Und es sollten im Bad Möglichkeiten geschaffen werden, um die Handtücher aufhängen zu können. Man stößt bei Handtüchern, Saunatüchern und Bademäntel an gewisse Grenzen, um diese zu trocknen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank & Kerstin |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 101 |
Sehr geehrte Frau Kerstin, sehr geehrter Herr Frank, wir möchten uns für Ihren Eintrag bedanken. Es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns in den Winklerhotels verbringen und sich bei uns wohl gefühlt haben. Dankend nehmen wir die Anregungen und Verbesserungsvorschläge entgegen. In der Vor-Faschingswoche war leider der Verkehr zum Kronplatz hin zäher, sodass wir die Abfahrtszeiten der Shuttlebusse nicht immer einhalten konnten. Vielen Dank für die Information über die zusätzlichen Aufhängmöglichkeiten im Badezimmer. Schade, dass Sie einige Zeit, ohne nach Ihren Wünschen gefragt zu werden, im Restaurant warten mussten. Wir danken für Ihre Kritik und nutzen diese, um unser allgemein sehr kompetentes Service-Team weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder hier bei uns in der Ferienwelt der Winklerhotels willkommen zu heißen. Familie Winkler
