Alle Bewertungen anzeigen
Peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 3-5 Tage • Strand
Nie mehr Sofitel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

das Hotel ist unter schlechter Leitung, das Personal unfähig und das House-Keeping übt keinerlei Kontrolle aus. Nie mehr Sofitel


Zimmer
  • Eher gut
  • Nach Reklamation erhielten wir eine Suite, diese war gut ausgestattet, aber das House-keeping war unfähig. Es war nur ein Bademantel da, Handtücher fehlten laufend, Zahnpastaspritzer waren noch von den Vorgängern an den Fliesen, die Nespressomaschine im Zimmer war defekt und wurde trotz Reklamation nicht repariert.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war in Ordnung, das Restaurant haben wir nicht genutzt. Das Strandrestaurant war für eine Gruppe reserviert und stand damit für die anderen Gäste nicht zur Verfügung


    Service
  • Schlecht
  • Schlecht, bei Ankunft um 14.00 hieß es, das Zimmer sei um 15.00 fertig, um 15.00 hieß es, es dauere noch ein bis zwei Stunden. Nach massiver Reklamation erhielten wir dann eine Suite statt einer Juniorsuite. Spätere Reklamationen wurden zwar freundlich zur Kenntnis genommen, aber es passierte nichts


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhige Lage, aber keine Restaurants in der Nähe


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:10