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Anne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Strand
Sehr schöne Anlage; sehr schlechtes Housekeeping
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Empfehlenswert aufgrund der gesamten Anlage und strengen Sicherheitsmitarbeiter. Zimmer sind sehr hellhörig. Zimmerservice und Zimmerreinigung entsprechen keinem Hotelstandard. Hotel scheint schlecht geführt, Rezeption kümmert sich nicht um Gästewünsche. Im Restaurant zu allen Zeiten ausreichend Personal, jedoch die Herren im Anzug grüßen selten den Gast, noch kümmern sie sich um die Gäste. Hotelzimmer/Bad werden oberflächlich gesäubert. Auf unsere persönliche Wäsche mussten wir wochentags 4 Tage warten. Minibar wurde trotz zig-facher Bitte nur schleppend aufgefüllt. Hoteldirektion/Sofitel antwortet nicht einmal auf Gästefragebogen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:36-40
    Bewertungen:28