Hotel Snow & Mountain Resort Schatzalp

Sehr geehrte Frau Birgit, wir finden es wirklich sehr schade, dass wir Sie nicht zufrieden waren. Die Zimmer sind 110 Jahre alt und treffen eben selten nicht jedermanns Geschmack. Tresore gibt es kostenfrei an der Rezeption. Einen TV gibt es auf Wunsch ins Zimmer, aber der moderne Gast, liebt es ja auch mal ohne Fernseher wieder Zeit für sich uns seinen Partner im Urlaub zu haben. Ihre Bewertung finden wir nicht ganz angemessen, da Sie durchweg uns schlechte Noten erteilen. Selbst bei Sauberkeit, wo wir keine Kosten scheuen. Und das ist erst recht spürbar, wenn Sie unsere Lage schlecht beurteilen: http://www.schatzalp.ch/test/Cams.htm . Wo wollen Sie so eine Natur wieder finden? Das unser Personal nicht motiviert ist, kommt sonst anders an. Nicht zuletzt da wir alles tun, um Personal an uns zu binden. Im Restaurant Service sind das bei uns alles Mitarbeiter, die schon länger bei uns sind, eine Seltenheit in der Saisonhotellerie. Auch merkwürdig ist, dass Sie ein dreifaches Zimmerupgrade vom Doppelzimmer Bergseite in ein Superior Zimmer Sonnenseite mit Balkon bekommen haben und auch diese Geste uns nicht zollen. Ihre direktion@schatzalp.ch