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Claudia (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Stadt
Mit Reklamieren kommt man weiter
2,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren bereits vor 5 Jahren zu Gast im Skiathos Palace. Da es ein sehr alter "Kasten" ist, sind wir nicht mehr dorthin in die Feriengegangen. Dieses Jahr hat das Hotel auf der Webseite gross den Umbau des Hotels angepriesen. Also haben wir uns entschlossen wieder nach Skiathos (wuderschöne Insel) zu gehen. Leider ist das Hotel noch genau gleich alt, nein noch 5 Jahre älter. Die erste Nacht verbrachten wir in einem Zimmer, dass maximal 1 Stern erhalten sollte. Das Bad war in einem absolut schlechtem Zustand. (Schimmel, Dreck, Grau........) Wir haben uns bei der Reception Beschwert diese wollten uns aber nur mit Aufpreis ein anderes Zimmer geben. Danach haben wir die Reiseleitung eingeschalten, wonach wir ein viel besseres Zimmer erhielten. Na geht doch!!!! Aber nur mit reklamieren, denn wir haben andere Paare getroffen mit dem selben Erlebnis. Die Aussicht ist Traumhaft, aber das Personal ist nicht Kundenfreundlich somit ist es die Aussicht nicht wert. Wir können die Insel wärmstens empfehlen, aber ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1