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Janek (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Enttäuscht!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bewertung für die Zeit vom 16.07.-30.07.2010 Für mehrere Stromausfälle (teilweise bis zu 26 Stunden) können weder Hotelleitung noch Reiseveranstalter etwas, aber: Das Krisenmanagement war eine Katastrophe!! Wer sich auf die Hotelleitung und ITS-Urlauberbetreuung verlässt, ist verlassen!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß und eher zweckmäßig eingerichtet. Das Mobiliar, und besonders die Matratzen, scheinen aber seit Hoteleröffnung (2004) nicht mehr erneuert worden zu sein. Die Klimaanlage fungietre meist nur als Luftumwälzung. Richtig gekühlt hat sie nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Speisen werden im 3-Sterne-Nachbarhotel zubereitet und dann in offenen Behältern mit einem alten Kastenwagen zum Restaurant transportiert. Hier angekommen sind sie nicht mehr heiß und es gibt auch keine wirklichen Warmhalteeinrichtungen am Buffet. Auch ist die Auswahl nicht wirklich groß und monoton. (jeden Tag das gleiche)


    Service
  • Eher schlecht
  • Durch uneren Urlaub in Jahr 2009 hatten wir hohe Erwartungen. Diese wurden nur teilweise erfüllt. Das Personal gab sich Mühe, auch in kritischen Situationen die Lage zu meistern. Es fehlte aber der Rückhalt der Hotelleitung, sodaß ihnen oft die Hände gebunden waren. Spezieller Dank an Luzi, die an der Poolbar immer für Spaß und gute Laune sorgte. Die Zimmerreinigung war im letzten Jahr besser. Leider kann man das nicht von der Hotelleitung sowie der ITS-Urlauberbetreuung behaupten!! Probleme und Beschwerden wurden einfach ignoriert!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Trotz direkter Strandlage ist der Weg zum Meer vor allem für gehbehinderte und ältere Urlauber sehr beschwerlich. In direkter Nachbarschaft befinden sich mehrere Baustellen, auf den zwar in der Saison nicht gearbeitet wird, aber der Gesamteindruck leidet darunter. Nachts starke Geräusch(Musik)belastung durch umliegende Bars und Hotels.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure geben sich redlich Mühe mit der veralteten Technik umzugehen. Die Abendveranstaltungen erreichen nicht das Niveau der letzten Saison, was wohl auch auf das neue Team und deren verspätete Anreise zurück zu führen ist. Lediglich die Teamleiterin S. ist aus der letzten Saison noch da und musste mit ihrem Team noch sehr viel üben. Unterstützung bekam sie dabei von einem, für uns, alten Bekannten: Vielen Dank an Marti!! Die Reinigung des Pools ließ zu wünschen übrig. Dreimal in 2 Wochen ist eindeutig zu wenig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janek
    Alter:36-40
    Bewertungen:1