Alle Bewertungen anzeigen
Matthias & Brit (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Nie wieder - mit Kleinkind nicht zu empfehlen
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist schon ziemlich in die Jahre gekommen. Dies ist jedoch noch hinnehmbar, da man sich ja nicht den ganzen Tag im Hotel aufhält. Es gibt ca. 40 Zimmer, 4 Stockwerke. Wahrscheinlich durch den abgenutzten Zustand des Hotels kommt es nicht ganz so sauber rüber. Der neue Swimmingpool wirkt jedoch sehr sauber. Ist ja auch noch ziemlich neu. Behindertengerecht scheint es auch zu sein (zumindest Auffahrrampe, Fahrstuhl). Lediglich für Rollstuhlfahrer könnte es manchmal eng werden. Familienfreundlichkeit hätten wir uns etwas besser vorgestellt. Sie ist nur in Ansätzen vorhanden, solange es keine Probleme gibt. An Nationalitäten haben wir festgestellt: deutsch, französisch, italienisch, slowakisch, holländisch. Altersdurchschnitt: ca. 35 - 40. Eingeschlossene Leistungen: Laut Katalog (Neckermann) hat das Hotel eine Finnische Sauna usw. Es wird nichts erwähnt, dass man diese nicht immer nutzen kann. Sie lediglich von 16-19 Uhr am Montag, Mittwoch und Freitag nutzbar. Im Sommer ist man um diese Uhrzeit unterwegs und es ist viel zu warm am Nachmittag, um Sauna & Co. zu nutzen. Ausserdem gibt es von 18: 00 - 19: 30 Uhr Abendsessen, da konnte man auch nicht in der Sauna sein. Auch bei schlechtem Wetter an anderen Tagen war es nicht möglich die Sauna zu nutzen (nur gegen Extra-Rechnung!!!). Den Fitnessraum und die Tischtennisplatte haben wir nicht gefunden?! Das Kinderspielzimmer war eine Gefahrenquelle für Kinder (kaputte Spielsachen mit scharfen Kanten, defektes Stromkabel aus der Wand). Die Reinigung der Zimmer ließ sehr zu wünschen übrig. Wir haben ein 13 Monate altes Kind und da war es nicht akzeptabel, dass kein Durchsaugen erfolgte und auch im Bad nur sehr oberflächlich gereinigt wurde. Die Rezeption war fast immer unbesetzt und die Zimmerschlüssel hingen ohne Beaufsichtigung frei zugänglich da. Auf dem Zimmer gab es keine Gläser für die Gäste. Die im Hotel angepriesene Bioecke beim Frühstück gab es nicht. Es gab nicht einmal frisches Obst. Wir haben das Hotel wegen seines Angebotes für Kinder und des Wellnessbereiches ausgesucht und sind enttäuscht. Nicht mal am Pool konnten wir unser Kind laufen lassen, da es nicht eine Liegewiese sondern ein Hang ist. Man sollte beim Wandern mit Kleinkindern lieber gleich mit der Kraxe gehen, da nur wenige Wege kinderwagengeeignet sind. Nicht immer den Auskünften des Personals oder der Information glauben. Der Waldrandweg ist z. B. absolut kinderwagenungeeignet. Auch oben auf dem Berg lieber mit Kraxe.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Reinigung der Zimmer ließ sehr zu wünschen übrig. Wir haben ein 13 Monate altes Kind und da war es nicht akzeptabel, dass in 10 Tagen kein Durchsaugen erfolgte und auch im Bad nur sehr oberflächlich gereinigt wurde. Es gab keine Gläser auf dem Zimmer. Es gibt zwar eine Badewanne, aber keinen Duschvorhang.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Salatbuffet ist akzeptabel, jedoch wird nicht nachgefüllt. Einzig gut ist das abendliche 3-Gänge-Menü. Beim Frühstücksbuffet wird oft nur nach etwas Wartezeit nachgefüllt. Die im Prospekt erwähnte Bioecke haben wir nicht gefunden. Es gibt nur helles Toast und einen kleinen Toaster. Sonst gibts normale weiße Semmeln, normales Brot und Vollkornbrot. Tischdecken werden anscheinend nur bei sichtbarer Verschmutzung gewechselt, sonst die ganze Zeit nicht.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit ist da ein wenig da, solange es keine Probleme oder Extrawünsche gibt. Eine der Bedienungen war jedoch freundlich. Die Rezeption war fast immer unbesetzt. Beschwerden werden erst einmal versucht, abzubügeln durch irgendwelche Erklärungen. Man fühlt sich nicht ernst genommen. Prospekte über Unternehmungsmöglichkeiten in der Nähe liegen aus.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel liegt an einer der Hauptstraßen. Wer ein Zimmer mit Balkon zu dieser hat, wird sich ärgern. Die Zimmer zur Seite hin sind von der Lautstärke ok. Die Kirche ist allerdings nur 50m weg. Jeden Morgen um 6 Uhr wurde anscheinend zum Gottesdienst lange geläutet. Viertelstündlich erfolgt zudem das Läuten zur entsprechenden Uhrzeit. Eine Drogerie ist ca. 100 m entfernt. Der nächste Supermarkt ca. 200m.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool ist noch relativ neu und gepflegt, allerding auch beheizt "nur" 24-25 Grad warm. Fitnessraum wurde uns nicht gezeigt und haben wir nicht gefunden. Kein Internetzugang. Sollte heutzutage zumindest ein PC bei der Rezeption stehen!!! Wellnes- und Spa-Bereich vorhanden. Jedoch im Sommer problematisch, wie oben beschrieben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias & Brit
    Alter:31-35
    Bewertungen:1