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Georg(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im September 2011
Schönes Hotel - schlechter Service
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ansich ist schön gelegen und die Ausstattung ist top. Der Service, Z.B. Rezeption und Bar ist schlecht. Die Mitarbeiter sind demotiviert, unprofessionell und unfreundlich. Wir hatten nie das Gefühl als Gäste willkommen zu sein. Die gesamte Atmosphäre ist kühl. Die Qualität des Frühstücks warf schlecht. Brot vom Vortag oder älter, keine Auswahl, Obst wurde tagelang nicht neu aufgetischt. Das Hotel war nicht billig - an Service wurde nichts geliefert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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