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Viola (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2018 • 1 Woche • Strand
Liebevoll geführtes familiäres Hotel in guter Lage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir lieben das SIDE STAR PARK und waren inzwischen (über 8 Jahre verteilt) bereits 4 mal hier. Und wie immer waren wir sehr zufrieden. Das Hotel ist kein riesiger Bunker, sondern ein etwas kleineres, sehr familiär geführtes Hotel mit liebevollen Mitarbeitern, die einem gerne jeden Wunsch erfüllen. Für uns ist es inzwischen wie "nach-Hause-kommen".


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind geräumig und gut eingerichtet. Zimmer sind generell in gutem Zustand und sauber. Wir waren bisher zweimal im Hauptgebäude in einem Familienzimmer und zweimal im Nebengebäude, ebenfalls in einem Familienzimmer untergebracht. Hübscher kleiner Balkon mit Meerblick! Der Zimmerservice war gut und jeder Wunsch wurde sofort erfüllt. Wir fragten nach Mehrfachsteckdosen (bei 4 Personen mit Handys und Laptop reichen die installierten Dosen nicht aus!), und innerhalb von 10 Minuten stand der Zimmerservice mit 2 Mehrfachsteckdosen vor der Türe. Wir wollten extra Kissen - wurden sofort gebracht. Wir brauchen mehr Handtücher - auch kein Problem. Man fühlt sich mit seinen Wünschen ernst genommen und wird sehr freundlich und schnell versorgt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Hotelrestaurant ist super! Zum einen ist das Essen sehr lecker und abwechslungsreich (nicht nur das übliche Schnitzel mit Pommes, wie in anderen Hotels). Es gibt einen guten Mix aus türkischen Spezialitäten und europäischer Küche. Besonders toll ist das Salatbüffet und die riesige Auswahl an Nachtischen - gigantisch! Täglich gibt es ein wechselndes Motto mit wunderschöner Deko. Morgens werden Omelette, Eier, Pfannkuchen und Arme Ritter ständig frisch zubereitet (die Mitarbeiterin an den Omelettes hat es mir besonders angetan - so eine liebe Dame!). Das Strandrestaurant bietet mittags eine abgespeckte Variante des Mittagessens im Haupthaus (3-4 warme Gerichte, Salatbuffet und Nachtisch sowie frisch gegrilltes Fleisch und Fisch und verschiedene frisch zubereitete Pide), aber da man sowieso den ganzen Tag isst, reicht das vollkommen aus! Nachmittags gibt es am Pool frisch gebackene Waffeln und Pfannkuchen, sowie Kuchen und Kekse. Dazu immer wieder "Eiszeit".


    Service
  • Sehr gut
  • Einer der Hauptgründe, warum wir immer wieder gerne hierher kommen. Die Mitarbeiter bemühen sich unheimlich, einem jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Immer wieder wurden uns Getränke angeboten auf der Terrasse und am Pool. Die Mitarbeiter sind schnell und sehr freundlich, haben immer ein Lächeln auf dem Gesicht und machen es einem leicht, in die Urlaubsstimmung einzutauchen. Besonders Muhammed Ali Tayip und der Restaurantleiter Ibrahim Gülcan kümmern sich ganz besonders um alle Gäste. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch hier! Was besonders für das Hotel spricht ist, dass viele Mitarbeiter bereits seit unseres Anfangszeit als Hotelgäste vor 8 Jahren hier arbeiten. In anderen Hotels wird permanent gewechselt, weil die Arbeitssituation Unzufriedenheit produziert. Hier ist das anders, und dieses positive Flair spürt man als Gast!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in der zweiten Reihe (vom Strand aus gesehen), was aber den Gang zum Strand an den vielen kleinen Geschäften entlang sehr interessant macht. Es ist ruhig gelegen und man ist trotzdem schnell an der Hauptstraße oben. Es ist das nächstgelegene größere Hotel von Side aus. Man kann über die schöne Strandpromenade sehr schnell (10 - 15 Minuten) in die Altstadt von Side laufen, was ich wesentlich angenehmer finde, als wenn das Hotel in Colakli gelegen wäre.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Außenpool ist riesig und hat glasklares Wasser. Der Innenpool ist kleiner, aber den haben wir nie genutzt. Es gibt ein separates Becken mit Rutschen, die aber nur zweimal täglich geöffnet haben (was okay ist, da es immer mit viel Geschrei von den Kids genutzt wird). Der Hammam ist leider neu verpachtet, was sehr negativ ist. Hammam war kalt und wurde auch auf mehrfache Nachfrage nicht ordentlich geheizt. Dazu muss man aber wissen, dass das Hotel sich sehr bemüht hat, den Pächter zur Rechenschaft zu ziehen. Der Empfangschef Serkan Resul Ates hat sich persönlich dafür eingesetzt, das Problem zu lösen, aber leider wurde es in der Kürze der Zeit nicht besser. Wir sind dann einfach über die Strasse in den Sultan Hammam gegangen (sehr zu empfehlen, auch sehr günstig). Das Animationsteam hat sich (obwohl es Nebensaison war) sehr gut gekümmert, ohne aufdringlich zu sein. Unsere Kinder (12 und 14 Jahre) haben gerne Tischtennis- oder Dartturniere mitgespielt und sich mit den Animateuren angefreundet. Die Shows am Abend waren unterhaltsam und abwechslungsreich. Es gibt außerdem Kids Club und Mini Disco.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viola
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Managament