Aus DeutschlandFinger weg!!!!! Schlechter geht’s nicht!!!!! Gefälschte Bewertungen!!!!! Sogar von Namen meiner Kinder geschrieben..... unmöglich!!!! Service sehr schlimm!!! Sehr kleine Zimmer, wir 5 Personen haben kleine, enge und ohne Fenster Zimmer bekommen. Mein Sohn und meine kleine Tochter 6 mon. Alt, Haben sich mit heißem Wasser verbrannt . Hotel Arzt hat nicht mal Pflaster. Geht gar nicht. Betten alt und kaputt. Rezeption versuchen nicht mal helfen, nur auf höhere Preise!!! Sehr unfreundlich!!! Nur Animation und paar Kellner süleyman und talip haben unsere Stimmung verbessert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Svetlana |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Svetlana, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt Side Star Park Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Aber einigest muss auch informiert werden; -In unserem Hotel in allen Bereichen haben wir ERSTE HILFE SCHäNGE in dem man Pflaster etc… erreichen kann, und in Doktor office gibt es fast alles was man in der erste hilfe brauchen kann.! -Wir haben keine Kaputte betten zu Verpfügung. -Ihre gebuchte Zimmertyp war ein Geräumiges Doppelzimmer mit (ein Doppelbett und 2 einzelbetten- grösser als Doppelzimmer, betseht aus einem Schlafraum), und Ihre gebuchtes Zimmertyp haben Sie auch bekommen. Das Familienzimmertyp aus 2 schlafräume wollten Sie bekommen; dieses Zimmertyp hatten Sie leider nicht gebucht, deswegen könnte dieses Zimmertyp wenn noch was frei ist dann mit einen Aufpreis ermöglich sein. Die Hotels der Marke Side Star setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Hotel Managament.
