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Nadine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen wieder :)
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat im Großen und Ganzen unseren Erwartungen entsprochen. Der Strand ist sehr schön und sauber und wird regelmäßig vom Servicepersonal gesäubert. Man kann sehr gut am Strand oder auf der Promenade spazieren gehen, der Weg zur Marina lohnt sich. Schnorcheln kann man zwar nicht direkt aber der Weg zum Steg und zu dem Strand vom Kempinski (eigenes kleines Riff) lohnt sich auf jeden Fall. Der erste Eindruck der Hotelanlange ist sehr gepflegt auch wenn man den Zimmern anmerkt, dass sie schon einige Zeit genutzt werden. Die Zimmer sind schön groß, sauber, in den Betten konnte man Traumhaft schlafen und auch die Dusche ist schön groß. Das Essen hat uns immer geschmeckt, hier wird jeder fündig.


Zimmer
  • Gut
  • Wie bereits erwähnt, die Zimmer waren schön, tolle Bette, ein schönes großes Bad. Und endlich mal ein schön großer Fernseher, von dem man aus dem Bett auch etwas erkennen konnte. Auch die Reinigung der Zimmer war immer sehr gut. Mich hat nur dieses ewige knallen der Türen der anderen Gäste genervt. Eventuell einen Hinweis an die Türen anbringen, die Tür leise zu schließen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr vielseitig, hier findet jeder etwas und wer was anderes behauptet, sollte zu Hause bleiben! Auch die Anrichtung des Essens war immer sauber und sah sehr appetitlich aus. Es war immer jemand da, der genau darauf geachtet hat. Ebenso lecker der Nachtisch, hier gab es so viel Auswahl, am liebsten hätten wir alles gegessen.


    Service
  • Gut
  • Wenn man an der unfreundlichen Rezeption vorbei gekommen ist, beginnt ein Urlaub wo alle Seiten bemüht sind den Gästen einen schönen Urlaub zu bereiten. Der Service beim Frühstück und Abendessen ist besonders hervorzuheben. Dabei sind besonders hervorzuheben: Mahmoud Shaben (eventuell falsch geschrieben), Wael Elbana, Sayed. Der Chef (ich glaube Ibrahim) hat im Hintergrund seine Mannschaft super gesteuert. Tausend Dank an euch! Unser Problem mit der Rezeption wurde durch Moncef direkt geregelt, vielen Dank nochmals! Auch ein dickes Danke an unsere Beachboys, Sayed und Mohammad. Es wurden immer genügend Badetücher ausgegeben und bei den Liegen etc. geholfen. Was sehr nervig war, das alles unterschrieben werden musste bei AI. Hier wären Bänder einfach besser. Wäre auch eine Erleichterung für den Service.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel hat etwa 45 Minuten gedauert.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war sehr nett und bemüht aber leider war die Animation eher total veraltet. Miss und Misterwahlen waren in den 80er eher top ( ich bin 43 und finde es nicht gut). Aquafitness war mehr Bespaßung als alles andere. Hier wäre es toll, wenn es Sport oder Fitnessangebote gibt, die auch tatsächlich was für den Körper sind (ausgebildete Trainer). Die Poolanlage ist sehr schön, hier gibt es 5 Sterne.


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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms.Nadine, I’m happy you enjoyed your stay with us and that the accommodations and service were what you expected and deserve. We appreciate your time in sharing your experience with us. We hope to welcome you soon. Noha Kamel, Director of Guest Experience