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Thea (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Einheimische Grossfamilien
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolle Lage, etwas ältere Zimmer. Was sehr störend war: Etwa 90 % waren ägyptische Grossfamilien mit vielen Kindern. Im Restaurant innen beschlagnahmten sie alle Tische, liessen Essen stehen und bevölkerten Pool und teilweise Strand. Es war sehr laut. Pool und Animation auf ägyptische Familien ausgerichtet.


Zimmer
  • Gut
  • Etwas in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen drinnen war mit den vielen ägyptischen Familien nicht entspannend. Waren nur draussen. Auch da, viele Familien mit Kindern.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • super Strand und Schnorchelriff.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage wäre schön. Viele ägyptische Familien mit Burkas waren dort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thea
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms.Thea, We thank you for your valuable feed back and for bringing the matter to our notice. At Sheraton Soma Bay, we strive to ensure our guests are well taken care of. Inspire of our best efforts, I do admit that at times we fall short of expectations. We are investigating the reasons for the shortfall and assure you that necessary corrective action will be taken to ensure that this does not reoccur. Please accept our sincerest apologies and we do hope you will give us another opportunity to serve you in future. Please do not hesitate to contact me if I can be of any further assistance. Yours sincerely, Noha Kamel, Director of Quality Assurance