Das Hotel wirkt verwinkelt/verbaut. Das Ambiente der Lobby ist unpersönlich und ähnelt einem Shoppingcenter. Das Personal ist sehr unterschiedlich freundlich. An der Rezeption sollte man nicht an die falsche Person geraten - dann hat man keine Freude. Meine Frau wollte einchecken während ich das Auto parkte. Ich hatte das Zimmer gebucht und als Gast meine Frau angegeben. Ohne Vorlage meines Ausweises wurde ihr der Checkin für das bereits bezahlten Zimmer verweigert. Beim Restauranteinlass wurden wir sehr unfreundlich behandelt und durften trotz Reservierung mehr als 10 Minuten warten. Zimmer sind ok, aber nichts besonderes mit Ausnahme des Ausblicks, wenn man ein Fallview-Zimmer hat. Fazit: aufgrund des Blicks auf die Wasserfälle noch durchschnittlich.
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