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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Never
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir mussten Vulkanbedingt noch 2 Tage in das Hotel ziehen. Unglaublich was uns da erwartet hat. Am Empfang, die wohl unfreundlichste Rezeptionistin von ganz New York. Nach dem Motto was wir denn hier schon um 12 wollen das Zimmer gibt es erst frühestens ab 3 Zimmerwunsch Fehlanzeige wir sind ausgebucht. Um 3.30 konnten wir endlich auf unsere Zimmer, was sich uns da bot kann man kaum beschreiben dreckige Zimmer, Haare im Bad im Bett, fleckige Bettwäsche abgenutzter Boden und das in einem 4 Sterne Haus unglaublich. Also zurück zur Rezeption sich beschwert und auf einmal war noch ein anderes Zimmer frei, Ausgebucht??? Naja das Zimmer war ein behindertengerechtes Zimmer im 46 Stock und der Safe war ganz oben angeschraubt sehr behindertengerecht. Jedenfalls nahmen wir das Zimmer, da es „nur“ dreckig war und die Bettwäsche wenigstens keine Flecken hatte und im Bad nur ein paar Haare waren. Für ein 4 Sterne Haus untragbar.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:29