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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2016 • 1-3 Tage • Strand
Niemals 5 Sterne, Katastrophe! Nie wieder SH Villa Gadea!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

- Schmutzige Teller im Frühstücksrestaurant - Lange Schlange vor dem Frühstücksraum - Lärmpegel im Frühstücksraum (Geschrei, sehr lautes Geschirrpoltern - Kellner schmeißen Besteck in Metall-Sektkühler) erinnert stark an Kantine/Bahnhofshalle - Skateboardfahrer im Frühstücksraum - Kleidung der Gäste im Frühstücksraum inakzeptabel (Bikini/Badehose) - Hitze im Frühstücksraum - Qualität der Speisen zum Frühstück inakzeptabel, Wurst total vertrocknet, kein Brot vorhanden - Kinder und Personal haben immer Vorrang vor anderen Gästen - Lärmpegel am Pool nicht auszuhalten - Lange Wartezeit für Cocktails an der Poolbar weil der Barkeeper lieber mit Kollegen gequatscht hat - Umgang mit Reklamation an der Rezeption absolut inakzeptabel ("Sie haben bekommen, was Sie gebucht haben") - Strandabschnitt total mit Algen verschmutzt und ohne Badeschuhe nicht benutzbar, Liegen mieten kostet 13 Euro und um 18 Uhr wird man von den Liegen vertrieben - Keine Steckdosen am Bett - Veraltete Ausstattung - Treppenhaus in katastrophalem Zustand für ein 5 * Haus! FAZIT: Absolut kein 5* Niveau!!! SH Villa Gadea NIE WIEDER!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Total veraltete Ausstattung, abgewohnt (Türrahmen angeschlagen). Schlechter Föhn.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein DZ mit Frühstück gebucht. Details zu den Gegebenheiten beim Frühstück befinden sich in der Bewertung oben.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir haben reklamiert, dass wir überhaupt nicht zufrieden sind. Reaktion "Sie haben bekommen, was Sie gebucht haben". Frühere Abreise wurde als absolute Ausnahme gegen Berechnung von 50 % des Zimmerpreises (bei EUR 283 Euro die Nacht, waren das immerhin stolze 141,50 Euro!!!) angeboten. Bei nochmaliger Beschwerde (bei einem anderen Mitarbeiter), wurde uns ein Spa-Besuch angeboten (Wert: ca. EUR 15,00). Da das Spa (zumindest der Außenbereich) aber direkt neben dem Kids-Club liegt und wir eigentlich dringend Ruhe gesucht haben, haben wir das dankend abgelehnt. Ein anderes Entgegenkommen (z.B. Vergünstigung, Einladung Bar, Gutschein Parkgebühr o.ä.) wurde nicht angeboten/vorgenommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Liegt direkt an der Hauptstraße, ca. 3,5 km vom Zentrum von Altea entfernt, kein eigener Hotelstrand, nur öffentlicher Strand vorhanden, der total mit Algen verschmutzt ist. Billige Plastikliegen kann man mieten gegen 13 Euro Gebühr pro Tag. Parkplätze vor dem Hotel total belegt, Tiefgarage als einzige Parkmöglichkeit gegen 11 Euro Gebühr pro Tag.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zwar gab es 3 Pools und 1 Außenpool im Spa, aber in/an den 3 Pools war an Ruhe nicht zu denken und der Spa-Außenbereich lag zum Einen direkt neben dem Kids-Club und zum Anderen war dieser nur gegen Gebühr nutzbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1