- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der erste Eindruck war erst nicht schlecht, aber dann... Wir reisten am 13.04.15 an, bis 15.04.15 dann erneut vom 23.04.15 bis 25.04.15. Zwischenzeitlich hatten wir eine Woche Aufenthalt auf Cayo Coco. Überall wurde gearbeitet, sowohl innen (Renovierung/ Malerarbeiten, Tag UND Nacht!) als auch außen an der Straße (Presslufthammer). Unser Reiseführer sagte uns, dass in Kürze eine wichtige französische Persönlichkeit käme und das aus diesem Grund die Arbeiten durchgeführt werden. Für unsere Besprechung mussten wir in ein nahegelegenes Hotel, weil wir uns noch nicht mal in Ruhe unterhalten konnten! Das alte Hotel könnte so schön sein. Etwa 100 Jahre alt im wunderschönen Kolonialstil. Die Zimmer waren akzeptabel, das Bad nicht! Die Zimmermädchen waren sehr bemüht und sehr nett! Unser Zimmer an den ersten zwei Tagen war ruhig gelegen, allerdings keine schöne Aussicht, das war uns aber egal. Die anderen Übernachtungen hatten wir ein anderes Zimmer. Zur Straße mit Blick auf Havanna, allerdings sehr laut, da das Fenster nicht ordnungsgemäß zu schließen war. Da das gleiche; Zimmer ok, Bad nicht. Wir buchten HP. Das Essen war miserabel. Uns war sehr bewusst, dass wir uns in einem armen Land befanden, aber das war unakzeptabel! Es sollte schließlich auch eigentlich 4* haben und gehört einer französischen Hotelkette an. Alle Tische waren nicht ordentlich eingedeckt und alle Tischdecken immer schmutzig. Getränke (bis auf Kaffee zum Frühstück) mussten selbst zu den gebuchten Mahlzeiten gezahlt werden! In der Hotellobby waren die Renovierungsarbeiten am gravierendsten. Gesperrte Bereiche, ungesicherte Gerüste, tägliche Lärm- und Geruchsbelästigung!!! Jeden Tag kubanische Livemusik in der Lobby, gepaart mit "wunderbaren" Baulärm. Der Teil mit dem fertigbearbeiteten Granitboden war so glatt, dass ich ausgerutscht bin. Der Pool sah okay aus, aber das Drumherum weitaus nicht. Da an Straße gelegen auch keine Ruhe zu erwarten. Die Toiletten, welche eigentlich zur Lobby gehörten waren während unseres ersten Aufenthalt schon ekelhaft, beim zweiten Aufenthalt komplett gesperrt! Selbst zum Händewaschen musste man sein Zimmer aufsuchen. Das Personal ist unterschiedlich zu bewerten. Einige nett und zuvorkommend, der andere einfach unfähig! Das Hotel IBEROSTAR Parque Central ist ganz in der Nähe und sehr schön und modern. Wer den historischen kubanischen Kolonialstil mag, sollte hier unterkommen: Hotel Nacional de Cuba Beides Stadthotels!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Stadthotel direkt in Havanna
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Una |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |