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Una (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Stadt-Hotel im Kolonialstil
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der erste Eindruck war erst nicht schlecht, aber dann... Wir reisten am 13.04.15 an, bis 15.04.15 dann erneut vom 23.04.15 bis 25.04.15. Zwischenzeitlich hatten wir eine Woche Aufenthalt auf Cayo Coco. Überall wurde gearbeitet, sowohl innen (Renovierung/ Malerarbeiten, Tag UND Nacht!) als auch außen an der Straße (Presslufthammer). Unser Reiseführer sagte uns, dass in Kürze eine wichtige französische Persönlichkeit käme und das aus diesem Grund die Arbeiten durchgeführt werden. Für unsere Besprechung mussten wir in ein nahegelegenes Hotel, weil wir uns noch nicht mal in Ruhe unterhalten konnten! Das alte Hotel könnte so schön sein. Etwa 100 Jahre alt im wunderschönen Kolonialstil. Die Zimmer waren akzeptabel, das Bad nicht! Die Zimmermädchen waren sehr bemüht und sehr nett! Unser Zimmer an den ersten zwei Tagen war ruhig gelegen, allerdings keine schöne Aussicht, das war uns aber egal. Die anderen Übernachtungen hatten wir ein anderes Zimmer. Zur Straße mit Blick auf Havanna, allerdings sehr laut, da das Fenster nicht ordnungsgemäß zu schließen war. Da das gleiche; Zimmer ok, Bad nicht. Wir buchten HP. Das Essen war miserabel. Uns war sehr bewusst, dass wir uns in einem armen Land befanden, aber das war unakzeptabel! Es sollte schließlich auch eigentlich 4* haben und gehört einer französischen Hotelkette an. Alle Tische waren nicht ordentlich eingedeckt und alle Tischdecken immer schmutzig. Getränke (bis auf Kaffee zum Frühstück) mussten selbst zu den gebuchten Mahlzeiten gezahlt werden! In der Hotellobby waren die Renovierungsarbeiten am gravierendsten. Gesperrte Bereiche, ungesicherte Gerüste, tägliche Lärm- und Geruchsbelästigung!!! Jeden Tag kubanische Livemusik in der Lobby, gepaart mit "wunderbaren" Baulärm. Der Teil mit dem fertigbearbeiteten Granitboden war so glatt, dass ich ausgerutscht bin. Der Pool sah okay aus, aber das Drumherum weitaus nicht. Da an Straße gelegen auch keine Ruhe zu erwarten. Die Toiletten, welche eigentlich zur Lobby gehörten waren während unseres ersten Aufenthalt schon ekelhaft, beim zweiten Aufenthalt komplett gesperrt! Selbst zum Händewaschen musste man sein Zimmer aufsuchen. Das Personal ist unterschiedlich zu bewerten. Einige nett und zuvorkommend, der andere einfach unfähig! Das Hotel IBEROSTAR Parque Central ist ganz in der Nähe und sehr schön und modern. Wer den historischen kubanischen Kolonialstil mag, sollte hier unterkommen: Hotel Nacional de Cuba Beides Stadthotels!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Stadthotel direkt in Havanna


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Una
    Alter:36-40
    Bewertungen:1