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Tino (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 2 Wochen • Sonstige
Dieses Hotel ist das Allerletzte, der Service auch
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel war bestimmt irgendwann mal richtig schön, wenn man aber völlig arbeitsunmotiviert ist (scheint ein allgemeines Problem in kommunistischen Ländern zu sein) und nichts zum Erhalt bereit ist zu tun, dann verfällt nunmal alles nach einer gewissen Zeit - im Hotel Sevilla kann man das besonders "schön" erleben. Das erste Zimmer was wir bekamen war ca. 3,5 x 4m + Dusche/WC. Ein Doppelbett, ein verdreckter (leerer) Kühlwürfel, eine verschimmelte, verquollene Kommode, welche sich nicht öffnen ließ, ein kleiner Schreibtisch mit Mini TV und ein Stuhl (für 2 Personen) das wars ! Das einzige Fenster - wenn man das so nennen möchte nur 40cm breit. Die Wände schwarz von Schimmel, das Bett dreckig und voller Haare, das Wasser in der Badewanne lief nicht ab und Schuhabdrücke an den Wänden... Erst nach lautstarker Beschwerde bekamen wir ein neues Zimmer. War zwar schön groß aber der der Zustand der gleiche desolate wie im ersten. Zimmer dreckig, Haare überall, Steckdosen hingen lose an den Kabeln aus der Wand, Fenster im Bad kaputt, Balkonkjalousietür bestand nur noch aus Fragmenten und ließ sich nicht mehr schließen. Die Badewanne rauh, am Boden fast schwarz und mit Roststellen - da würde ich nicht mal einen Hund drin waschen. Die Toilettenspülung hing ständig, 220V Strom nur sporadisch ab und zu am Tag, das Türschloß blockierte regelmäßig. Die Zimmertür mit einem 4 cm Spalt zum Fußboden, so daß (im Dezember) nachts ständig ein unangenehmer kalter Zug im Zimmer herrschte. Die Bettdecken sind eklige alte fleckige Filzdecken die man maximal als Pferdedecken noch verwenden könnte. Den vergammelten dreckigen Allgemeinzustand findet man im gesamten Hotel wieder. Selbst in dem genialen Prunksaal in der 9. Etage sind die Wände verschimmelt, kein Kitt mehr in den Fenstern und das Holz der Rahmen verfault. Das Frühstück (gibt es jetzt unten neben der Lobby) eine Katastrophe. Eine Art Frikadellenmasse mit roter Lebensmittelfarbe gibt es in zig Varianten. Als geschnittene Wurstscheiben, als gebratenes Schnitzel, als Brocken wie Gulasch, in Bratwurstform usw. es ist aber immer das Selbe. Käse und richtige Wurst findet man nur in einer max. zwei verschiedenen Sorten, welche aber weder gut aussahen noch geschmacklich beindrucken konnten. Rüherei war regelmäßig vorhanden und neben den Pfannkuchen eigentlich das einzig genießbare. Brotangebot war gut - frisches dunkles und helles als auch Baguette. Das Obst schmeckte durchweg nach nichts, wie als wäre es noch grün. Kaffee war nicht drinkbar, den haben wir uns den jedesmal in der Hotelbar extra gekauft. Fazit - nie wieder !!! s.o.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wie oben schon beschrieben, dreckig, in desolatem Zustand, Defekte wo man auch hinschaut - jede rumänische Jugendherberge ist sauberer und hygienischer


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wie oben schon beschrieben - das Essen in der 9ten Etage ist empfehlenswert, allerdings nur, wenn man a la card ißt ( Portionspreis aber zwischen 15 und 28 Euro) Frühstück ist nicht zu empfehlen


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service im Hotel ist .... welcher Service eigentlich ? Das Rezeptionspersonal ist völlig unmotiviert und unfreundlich. Einmal habe ich Geld getauscht bekommen bei alle anderen Versuchen wurde ich mit dem Hinweis auf die 2 Strassen entfernte Wechselstelle gelangweilt abgewiesen. Zimmerwechsel und Beschwerden werden erst enst genommen wenn man energisch und lautstark die Geschäftsleitung verlangt. Diese gelangweilte und lustlose Einstellung legt auch das Personal im Frühstücksraum an den Tag, wie hier schon mehrfach beschrieben, stehen sie eigentlich nur herum und versuchen so beflissentlich wie nur möglich, über jede Art von Arbeit, hinwegzusehen. Einzig und allein die Jungs von der Hotelsecurity kann ich positiv erwähnen - jederzeit freundlich, hilfsbereit und stets ein nettes Wort auf den Lippen, scheinen sie nicht zum Hotelpersonal, sondern eher zu einem Subunternehmen zu gehören.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage mitten in der völlig verfallenen Altstadt, nur 200 Meter vom ehemalig prachtvollen Flanierboulevard Prado entfernt. Man sollte überall vorher nach Preisen fragen ( Taxi, Bars, Pferdekutschen) und Endsumme vereinbaren, sonst wird man gnadenlos über den Tisch gezogen. Bsp. War in einer Bar, ein Cuba Libre bestellt 3 CUC = knapp 3 Euro, halbe Stunde später bei anderem Kellner nochmal 2 bestellt, 10 CUC bezahlt. Tags darauf ein Cuba libre 7 CUC !!! Empfehlenswert ist der Marinesportstützpunkt MARINE HEMINGWAY etwas außerhalb von Havanna. Wird ausländisch geführt und ist auffallend sauber, das Personal hilfsbereit und freundlich. Hier kann man alles was Wassersport und Boote betrifft, genießen. Wir waren z.B. Marlin fischen. Baden ist auch möglich und abends ist regelmäßig Party.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlagen inkl. Pool waren merkwürdigerweise eine ungewohnt angenehme Überraschung - stets sauber und ordentlich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tino
    Alter:41-45
    Bewertungen:1