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Richard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2006 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Wir buchten 5 Sterne "des Südens"
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr gutes Hotel in sehr guter Strandlage mit kleinen Mängeln Das Hotel Serrano Palace liegt direkt (nur von Strasse getrennt) an der Son Mol Bucht. Nah zum zum Centrum. (viele Bars u. Geschäfte). Die Ausstattung der Zimmer ist TOP! (Klimanlage, Safe, Fernseher, Minibar, Marmorböden und das Marmorbad m. Seife, Shampoo, Duschgel, Fön einschl. Bademäntel). Das Personal stets freundlich und zuvorkommend. Schwachpunkt war meines Erachtens häufig der Garzustand und die Temperatur der Hauptspeisen sowie die Sauberkeit des Geschirrs. Auf Reklamationen wurde alledings unverzüglich reagiert. Sehr gut fand ich die kompl. Sicherheitseinrichtungen des Hauses mit 4 Brandschutztreppen sowie die Rauchmelder in den Zimmern! Das Serano Palace ist auf alle Fälle empfehlenswert und kein "Kaninchenstall" mit Massenabfertigung oder Plastikband am Handgelenk.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Richard
    Alter:56-60
    Bewertungen:2