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Norbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Wiederholungstäter gutes Hotel mit Verbesserungsm
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

etwas Ärger mit dem SerranoFidelity Club System. Änderungen wurden vorgenommen ohne die Clubmitglieder zu informieren. Klärung dauerte mehrere Tage. In den letzten Tagen 2,3,4,und 5. Juni Gestank durch abgeleitete Schmutz- und Toilettenwassereinleitungen wohl ins Meer ( nicht vom Hotel sondern Außerhalb ) Fleischqualität schlechter als in den Vorjahren. Teilweise Personalmangel an der Poolbar. Sollten die oben aufgeführten Mängel begestellt werden ist dieses Hotel für Cala Radjada eine Top-Adresse für Paare ohne Kinder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, lieber Norbert, wir danken für Ihre aufrichtigen und zweifelsohne konstruktiv gemeinten Kommentare (als Wiederholungstäter haben Sie ein unumstrittenes Recht auf solche Hinweise). Wir nehmen sie auf jeden Fall in unsere 'noch-zu-beachten-Liste' auf. Immerhin möchten wir die von Ihnen zugesprochene "Top"-Stellung unbedingt behalten. Bis zum nächsten Mal - und nur zu, mit den Bemerkungen. Sie sind uns sehr wichtig. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion André Heeren