Hotel Serrano Palace

Wir waren Mitte Juli in diesem Hotel. Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, da die Bewertungen bei Holidaycheck durchweg positiv waren. Das Hotel machte auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck. Bei der Ankunft wurden wir aber gleich enttäuscht. Man sagte uns, dass leider kein Zimmer mehr frei wäre und das wir nun 2 Alternativen hätten. Uns wurde entweder eine Übernachtung in einem 4 Sterne Hotel an der Cala Agulla (anderes Ende von Cala Ratjada) angeboten oder ein 3 Sterne Hotel in der Nähe. Wir haben uns dann für das 4 Sterne Hotel entschieden, wo wir eine Nacht verbringen mussten (Da war übrigens das Essen schlecht und die Toilette dreckig). Als Entschädigung haben wir eine Gutschrift von 90 € für Getränke bekommen. Am nächsten Morgen wurden wir dann von einem Fahrer in das Serrano Palace zurück gefahren. Ich habe in den nächsten Tagen unseres Aufenthalts leider immer wieder (täglich) beobachtet, dass ständig Leute, die ankamen in andere Hotels ausquartiert wurden. Ich war bei dem Vorfall anfangs von einer Panne ausgegangen, aber das scheint im Serrano Palace ein ganz normales Vorgehen zu sein, was natürlich ärgerlich ist. Die Getränke fand ich als Gast mit Halbpension etwas zu teuer (2,25 Euro für ein Bier, 2,40 Euro für eine kleine Cola). Ansonsten war das Personal, Zimmerreinigung und Pool super. Das Essen war für mich etwas zu Fisch-lastig, man konnte aber auch als Nicht-Fisch-Esser immer noch was anderes fnden. Beim reichhaltigen Frühstück gab es für mich nichts zu bemängeln. Fazit: Wären da nicht diese Überbuchungen, ist dieses Hotel sehr empfehlenswert!

Beliebte Aktivitäten

• Strand