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Aus Deutschland
Andre (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Völlig überbucht, absulute Frechheit, nie wieder!2,3 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nie wieder Serrano Palace !!! War schon öfters ende April mit meiner Tennistruppe im Serrano.- Alles Ok. Doch leider diesesmal als Paar,-der totale Reinfall. 3 Tage wurden wir in ein Schwersterhotel verfrachtet, Schimmel, Dreck usw., wie alle anderen Gäste auch. Danach war der Urlaub gelaufen. Das Allerbeste ist der Director der Hotels. Was sich dieser Mensch (Gastgeber) gegenüber seinen Gästen erlaubt, kann ich hier kaum wiedergeben. Eine absolute Frechheit !!! Mich und meine Frau, meine Tennismannschaft und alle meine Freund und Bekannte wird dieses Haus nicht(nie) wiedersehen !
Zimmer
Eher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
