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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2017 • 1 Woche • Strand
Urlauberherz - was willst Du mehr?
6,0 / 6

Allgemein

You first - das sind nicht nur schöne Worte, sondern dieser Slogan des Hotels wird von allen Mitarbeitern praktiziert und gelebt. Nachdem ich dreimal Gast im Serrano Palace war, war es schon fast ein "Nach-Hause-Kommen" für mich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr geräumig und geschmackvoll, wunderbar großes Bad, Zimmerreinigung ausgezeichnet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • In 9 Tagen 9 verschiedene Themenabende, Show-Cooking, jeden Tag eine vielfältige Auswahl sowohl beim Frühstück- als auch beim Abendbuffet. Qualität der Speisen ausgezeichnet!


    Service
  • Sehr gut
  • Eigentlich ist es unfair, einen Mitarbeiter besonders hervorzuheben, aber in diesem Fall ist es berechtigt. Am Tag meiner Abreise ließ sich morgens um 04:00 Uhr meine Zimmertüre nicht mehr öffnen (in dem Zimmer befand sich noch mein gesamtes Reisegepäck). Der Nachtportier Pedro hat sich sofort darum gekümmert und nach 20 Minuten war der Haustechniker zur Stelle (und das zu noch fast nachtschlafender Zeit). So konnte ich planmäßig in den Bus zum Flughafen einsteigen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt am Ortsrand von Cala Ratjada an der schönen Son Moll-Bucht. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind in unmittelbarer Nähe in Hülle und Fülle vorhanden. Vielfältige Ausflugsmöglichkeiten. Die Fahrtdauer vom Flughafen zum Hotel hängt davon ab, wie viele Hotels vom Bus angefahren werden; in Normalfall beträgt sie ca. 1,5 Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness- und Wellnessangebote wurden von mir aufgrund des tollen Wetters nicht genutzt. Poolanlage sauber und gepflegt. Jeden Abend wechselndes Showprogramm für - wie ich meine - jeden Geschmack.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Sabine, dass Sie sich bei uns "zu Hause" fühlen ehrt uns sehr. Diese Beziehung ist ganz im Sinne von Großvater Serrano der sehr darauf bedacht war, aus Gästen Freunde zu machen. ... und Pedro ist zwar längst pensionsreif, wird uns aber noch eine ganze Weile erhalten bleiben. Herzlichen Dank und liebe Grüße von allen Ihre Hoteldirektion Joan C. und Antonio G.